PESTEL CAR WASH

1. RESUMEN EJECUTIVO

YAKU CAR WASH

Somos una nueva empresa creada por la necesidad de brindar un servicio especializado al cliente en el lavado de su auto, conocedores de la importante relación entre su auto y Uds. Le ofrecemos un servicio con productos exclusivos y con altos estándares de calidad, contamos con personal altamente capacitado para brindarle una satisfactoria experiencia en lavado, puntualidad y atención.

QUE ES YAKU

YAKU : AGUA ( QUECHUA) es una empresa 100% peruana , nueva, innovadora que se especializa en el lavado y cuidado de su vehículo.

http://yakucarwash.com

2. MISION, VISION Y VALORES

MISION (original)

Brindar servicios para el cuidado de su vehículo, creando una experiencia de satisfacción total de nuestros clientes, mediante un completo servicio de lavado con productos de calidad y personal altamente calificado, cuidando hasta el último detalle.

MISION

Brindar servicios para el cuidado de su vehículo, creando una experiencia de satisfacción total de nuestros clientes, mediante un completo servicio de lavado con productos de calidad y ecologicos , personal altamente calificado, cuidando hasta el último detalle

VISION (original)

Posicionarnos como el centro de lavado que ofrece un servicio completo con productos exclusivos y de calidad.

VISION

Posicionarnos en un corto plazo como el centro de lavado que ofrece un servicio completo con productos ecologicos exclusivos y de calidad

VALORES

 Integridad

 Vocación de Servicio

 Sentido del Humor

 Trabajo en Equipo

 Innovación

 Honradez

3. ANALISIS SITUASIONAL

3.1. ANALISIS PESTLE

P Ser rige a las normas de Sonax Peru, debido que es un centro asociado

E

S Esta dirigido a residentes de los distritos de San Isidro y Magdalena del mar del Mar

T Se utiliza maquinas de ultima tecnología alemana como la marca karcher

L Se rige bajo artículo 445º de la Ley General de

Sociedades

E Se utiliza productos no tóxicos

3.2. ANALISIS FODA

FORTALEZAS

 Fidelidad de los clientes.

 Productos y servicios atractivos, innovadores.

 Localización accesible y cómoda para los clientes.

 Precio muy competitivo.

 Equipo de profesionales cualificado, comprometido y fiel.

OPORTUNIDADES

 Ofrece productos de calidad a sus clientes

 Ofrece diversidad de servicios

 atención personalizada

DEBILIDADES

 El precio elevado es rechazado por numerosos

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