Car Wash.

1. Redefinir / validar el problema de decisión gerencial y problema de investigación de mercados.

Después de ver la estadística de la AAP (Asociación Automotriz del Perú), donde nos indica que Perú en Ventas de Vehículos Ligeros es la región más estable a mediano plazo antes de retornar al crecimiento.

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Por ello, es la intención de nuestra Gerencia es ingresar al mercado de “Lavado Automotriz” diferenciándose de cualquier otro Centro de Lavado por medio de los Servicios Adicionales a brindar, tales como:

• Área de Descanso y Esparcimiento (zona WiFi, Muebles, zona Multimedia, etc.)
• Área de Niños (zona de recreación para niños)
• Área de Cuidado Personal (zona de Cuidado y Estética Personal: Manicure)

El problema de decisión gerencial y problema de la investigación de mercado recae en el desconocimiento de aceptación de los usuarios a una nueva experiencia de servicios, el tipo y flujo de clientes que consurrirán: “La incertidumbre de implementar un Centro de Lavado Automotriz que brinde Servicios Adicionales exclusivos a sus clientes”

1. Analizar las Fuentes Data Secundaria.

Fuente de Data Secundaria:

• Asociación Automotriz del Perú

http://www.aap.org.pe/estadisticas

http://www.aap.org.pe/public/contents/front-news/front-news_ppt-guido-vildoso-pd_20151217_1638.pdf

• King car wash

http://www.kingcarwash.org/quedebosaber4.html

• Reposatorio Académico UPC (Proyecto Wash It)

http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/bitstream/10757/600398/1/Proyecto-de-formacion-de-la-empresa-WASH-IT.pdf

• Blog Marketing Negocios

http://marketingnegocioshm.blogspot.pe/2014/04/como-comenzar-tu-propio-negocio-de.html

1. Brindar “Los Antecedentes”: Contexto, circunstancias, motivos por los cuales les interesarían realizar un estudio de mercados para responder a dicho problema de investigación (Problema u Oportunidad de negocio)

Debido al crecimiento de adquisición de vehículos nuevos en el Perú en los años pasados, a la estabilidad actual de adquisiciones y a la probabilidad estadística de crecimiento de adquisiones de vehículos en los próximos, enontramos la oportunidad de brindar a los dueños de los vehículos un lugar donde se brindará el mejor servicio al cliente y a su vehículo automotriz, ambos requieren un trato especial desde que ingresarán hasta que salgan de nuestras instalaciones.

Sin emabrgo, enocntramos el probelma en la locación del inmueble y de qué cliente serán los usuarios.

1. Plantear “Los Objetivos de Investigación” (Cuales son las principales necesidades de información tienen, que aspectos principales necesitan conocer, lo que se necesita saber del mercado)

1. Defina y justifique el/los test de investigación a utilizar.
2. Plantear el tipo de estudio propuesto. El grupo de alumnos debe elegir si su trabajo final consistirá en un estudio cualitativo o en un estudio cuantitativo, sustentar por qué dicha decisión.
3. Elabore la Ficha Técnica de la Investigación Cualitativa. Este acápite debe desarrollarse ya sea que elijan realizar un estudio cualitativo o cuantitativo.
4. Elabore la guía de pautas o guía de indagación para la aplicación de una Investigación Cualitativa. Este acápite debe desarrollarse ya sea que elijan realizar un estudio cualitativo o cuantitativo.

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