PIP CSC-CCF Lima

1. Resumen Ejecutivo

A continuación, se presenta una síntesis que contempla los ítems principales del presente estudio de preinversión a nivel de perfil.

A. Nombre del Proyecto

El Proyecto se denomina: “Implementación del Nuevo Centro de Servicio al Contribuyente y Centro de Control y Fiscalización en la Zona Sur 2 de Lima Metropolitana” y tiene como área de influencia directa a 10 distritos de la zona sur de Lima Metropolitana.

Área de Influencia Directa del Proyecto

Proyecto Área de Influencia

Implementación del Nuevo Centro de Servicio al Contribuyente y Centro de Control y Fiscalización en la Zona Sur 2 de Lima Metropolitana San Juan de Miraflores, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Lurín, Pachacámac, Pucusana, Punta Hermosa, San Bartolo, Punta Negra y Santa María del Mar

Elaboración: Propia.

B. Objetivo del Proyecto

El Proyecto de Implementación del Nuevo Centro de Servicios al Contribuyente y Centro de Control y Fiscalización Lima Sur 2 en Lima Metropolitana surge de identificar la necesidad de mejorar y ampliar la cobertura de atención que reciben los contribuyentes del área de influencia del proyecto a través del canal presencial, buscando que los costos y tiempos de transporte, así como los tiempos de espera y atención se reduzcan a partir de superar la restricciones de funcionamiento que enfrentan las áreas operativas de la SUNAT, para brindar sus servicios al contribuyente y la realización de acciones inductivas de control y fiscalización, respectivamente. Además, se busca brindar las facilidades de infraestructura, recurso humano y equipamiento de acuerdo con la demanda actual y futura de atenciones que se proyecta para el área de influencia del proyecto.

En ese sentido, el objetivo general es lograr “Suficiente capacidad de la SUNAT para prestar servicios tributarios, y acciones de control y fiscalización a la población de contribuyentes de la Zona Sur 2 de Lima Metropolitana”.

C. Balance Oferta y Demanda de los Servicios del PIP

La demanda del Proyecto ha sido definida por los siguientes servicios:

• Por el lado de los Servicios al Contribuyente: Las atenciones en las ventanillas de Trámites, Orientación y Cabinas PDT.

• Por el lado de Control y Fiscalización: Casos de acciones inductivas de fiscalización y de control de la deuda.

La oferta actual está dada por los recursos físicos y humanos disponibles para la provisión de los servicios. Actualmente SUNAT no cuenta con un punto de atención al público en el área de influencia del proyecto, por lo tanto la oferta de servicio es nula o cero. El balance de oferta - demanda se muestra en el cuadro siguiente:

Balance Oferta – Demanda del Proyecto

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