SCM PRIMAX

INTRODUCCION

Debido a los enormes cambios sufridos por el mercado en los últimos años con la incorporación de tecnologías informáticas que facilitarán la administración de los datos, en la actualidad todas las empresas, incluso las Pymes, requieren de la implementación de un sistema de información que colabore con los procesos de gestiones empresariales con el fin principal de ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales.

La implementación de sistemas de información en una compañía, brindan la posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la capacidad de organización de la empresa, y tornar de esta manera los procesos a una verdadera competitividad; para ello es necesario un sistema eficaz que ofrezca múltiples posibilidades, permitiendo acceder a los datos relevantes de manera frecuente y oportuna. Por eso, quienes deseen convertir su emprendimiento en una verdadera empresa competitiva insertada en el mercado actual, deberán analizar detalladamente la implementación necesaria de sistemas de información precisos.

Así mismo el presente informe esta dividendo de la siguiente manera: descripción actual del negocio PRMIAX en la que se detalla los sistemas usados en la actualidad, seguido de las deficiencias detectadas en los procesos actuales apoyados de sistemas de información y finalmente determinaremos la solución más factible a través de la implementación de un nuevo sistema que ayude a integrar procesos. Para ello ha sido necesario recurrir a fuentes bibliográficas, así como también a entrevistas con personal encargado del área de Tecnología de la Estación de Servicios para posteriormente lograr analizar la situación de la organización y desarrollar una implementación tecnológica.

I. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

PRIMAX

PRIMAX nace con una clara orientación a satisfacer las necesidades de cada uno de los miles de clientes que atiende día a día, llegando a ellos a través de nuestras Estaciones de Servicio a nivel nacional. Asimismo, están presentes en las más diversas y complejas industrias del mercado, operaciones mineras, pesca, etc. Esmerándonos siempre por satisfacer los requerimientos específicos de cada rubro y manteniendo siempre la mejor calidad de producto, una logística eficiente, permanente vocación de servicio y el mayor compromiso con nuestros clientes.

Visión:

Ser el mejor retailer del mercado peruano, reconocido por la calidad de sus productos y la calidez y excelencia del servicio en sus estaciones.

Misión:

Convertir nuestras Estaciones de Servicio en centros de conveniencia que le hagan la vida más fácil al consumidor a través de una experiencia de compra de bienes y servicios rápida y agradable. Un lugar donde nuestras actividades se realizan en un ambiente de respeto al ser humano y contribuyan al desarrollo de nuestros empleados, accionistas y de

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