Taller

Nombre: Angel Olvera Hernández

Matrícula: 2763620

Fecha: 06/04/2015

Trabajo: Evidencia 1

Materia: Tecnologías de Información para los Negocios

Bibliografía: González,M., et al. (2012). Tecnologías de información para los negocios (3ª ed.). México: McGraw-Hill.

Tecnologías de información

Contabilidad: Uso de correo electrónico como vía de registro de las facturas de todos los clientes, y así un registro más controlado de los movimientos financieros de la empresa.

Finanzas: Generar registros de entradas y salidas de cada almacén, y con base en ello, generar un archivo que administre dichos almacenes. Crear un inventario preciso sobre los materiales y herramientas de trabajo, y actualizarlo constantemente. Mantener un registro adecuado sobre los gastos rutinarios o nuevas inversiones.

RH: Uso de registros del personal asociado con la mueblería, así como un control de su desempeño y su productividad dentro de la empresa, y así incentivar a quienes se desempeñan mejor.

Ventas MKT: Uso  de redes sociales para promocionar descuentos, promociones con diseños atractivos, de acuerdo con el público al que desean llegar. Generar una base de datos que contenga el registro de los clientes que han comprado en la tienda para segmentar las promociones de acuerdo a las necesidades de cada grupo específico.

Operaciones: Creación de una red directa con el proveedor para optimizar los traslados de bienes/servicios antes de que éstos se agoten.

Nivel operacional

Generar bases de datos con los clientes frecuentes y ocasionales, para generar grupos  y crear promociones específicas para cada uno de estos grupos, haciéndoles llegar ésta información mediante correo electrónico o redes sociales. Asimismo es importante generar una red entre proveedor y sucursal para que la mercancía sea surtida en tiempo y forma sin permitir que se queden vacías las salas de exhibición, y no fallar en las entregas para los clientes.

Administración media

Entrega puntual de facturas electrónicas a sus clientes vía e-mail, así como realizar estudios de mercado para segmentar a los clientes, y con ello generar las estrategias de promoción por temporada  o por grupos de clientes. Control del personal asociado al área de producción, registros de la producción y métodos para mejorarla a corto y mediano plazo, así como diseño de incentivos para empleados destacados, que sirva como modelo y motivación para todo el personal del área operativa. Uso de bases de datos que registren los gastos realizados o inversiones con su documentación apropiada (factura, nota, etc)

Alta administración

Diseño de estrategias mercadológicas y financieras que se basen en las tecnologías utilizadas por las demás áreas administrativas (estudios  y bases de datos) que permitan mantener un flujo constante de mejora, y que sirvan como criterios sólidos para dar los pasos adecuados a seguir por toda la empresa, siempre con miras a mantener una mejora constante. Se requiere el uso de una base de datos que haga el conglomerado de los datos que recibe de la administración media con la finalidad de ser utilizados para ser plasmados a modo de graficas en donde será posible una objetiva toma de decisiones en torno a la eficiencia de los recursos.

Redes de comunicación

Se propone el uso de una red de área local (LAN) para mantener conectadas las tres salas de exhibición, que mantengan una misma interfaz que facilite el registro tanto de las ventas como del inventario en existencia. También se sugiere conectar a esta red al proveedor, con quien se mantendrá una comunicación constante para el flujo de la mercancía en tiempo y forma adecuados.  Todas las computadoras se encontrarán conectadas a un servidor central, el cual almacenará todos los registros de cada una de las computadoras conectadas a la red, y de este servidor posteriormente se podrán extraer los datos para su análisis.

Cada computadora tendrá un registro de ventas, así como de entrada de mercancía a la sala de exhibición. Se registrarán asimismo los datos del cliente para proceder al envío posterior de la factura, y se guardará toda esta información en el servidor central de manera automática.

Base de datos

Nivel operacional

Administración media

...