Tecnicas De Comunicacion

INTRODUCCIÒN.

Este trabajo se hace con el fin de conocer todo acerca de la comunicación, principalmente su importancia, es decir, darle el uso correcto: saber hablar, saber escribir, saber leer; para lograr interactuar con la sociedad. También para destacar los diferentes elementos de la comunicación y el contexto en que se puede presentar, tener en cuenta el ambiente, el clima y la ocasión que nos ayudan a determinar el método de comunicación desde una charla común con nuestros amigos hasta un seminario, un debate, un simposio, etc. Saber bajo qué parámetros comportarnos ante determinadas situaciones o cómo debemos expresarnos.

También hay que tener en cuenta la importancia del “saber escuchar”, de percibir lo que oímos, de analizar y comprender lo que nos están dando a entender para no malinterpretar la idea central de la conversación y romper con el ciclo de la comunicación.  

1. TÈCNICAS DE LA COMUNICACIÒN.

1.1. Definición:

R/ Es el proceso de la transmisión de información técnica a través de la escritura, el habla y otros medios de comunicación a un público específico. La información es útil si el público a quien va dirigida puede realizar una acción o tomar una decisión basada en ésta. Los comunicadores técnicos suelen trabajar en colaboración para crear productos para diversos medios de comunicación, incluyendo el papel, el vídeo y el Internet. Los Productos incluyen ayuda en línea, manuales de usuario, manuales técnicos, informes detallados, especificaciones, procesos y manuales de procedimiento, las tarjetas de referencia, hojas de datos, artículos de revistas, patentes, capacitación, documentos de negocios e informes técnicos. Los ámbitos técnicos pueden ser de cualquier tipo, incluyendo las ciencias experimentales y aplicadas, alta tecnología incluyendo computadoras y programas, electrónica, y los procesos y las prácticas de negocios.

1.2.Proceso de la Comunicación:

R/ La comunicación es el proceso en que intervienen 2 autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino. La comunicación es un elemento dinámico. Los teóricos entienden la comunicación como un proceso que establece una relación de las personas entre sí y las organizaciones sociales de forma que la comunicación influye la vida del ser humano tanto en su aspecto individual como en su dimensión social. No hay ningún acto de comunicación en el cual no haya persuasión. Detrás del acto de comunicar hay una intencionalidad. La información existe aunque no sea comunicada, es una información transmitida y recibida.

1.3. Los Tipos de Comunicación:

1.3.1. La Comunicación Intrapersonal: Es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale de la propia persona (diálogo consigo mismo).

1.3.2. La Comunicación Interpersonal:La comunicación entre 2 individuos, se utilizan los 5 sentidos.

1.3.3. La Comunicación Colectiva:Se produce entre una persona y un grupo o entre 2 grupos de personas. La comunicación colectiva mantiene características de la comunicación interpersonal (boca-oreja). Tiene además implicaciones psicológicas y sociológicas (separación individual/colectiva y personal/social).

1.3.4. La Comunicación de Masas: Es la más habitual hoy en día. Tiende a la individualización. Es heterogénea y anónima. Incide en la rapidez de la comunicación pero el grado del recuerdo.

1.4. Elementos del Proceso de la Comunicación.

1.4.1. Emisor:Agente de la comunicación que trasmite el mensaje. El emisor cumple un proceso de codificación, siempre hay intencionalidad de diferente carácter que se puede conseguir según el tipo de emisor.

1.4.2. Receptor:Agente que capta o recibe el mensaje. Realiza un proceso de decodificación, es el protagonista de la comunicación debido a que siempre necesitamos recibir información de él.

1.4.3. Mensaje:Idea que se transmite, también es el objeto de la comunidad, debe ser eficaz para conseguir la intencionalidad del emisor. Cualquier forma de expresión puede ser un mensaje en potencia.

1.4.4. Canal:Medio o conducto que se utiliza para la transmisión del mensaje, cada uno de los canales son los soportes de la comunicación: una emisora, una revista, las ondas sonoras, etc.

1.4.5. Código:Conjunto de señales que conllevan significación. Ejemplo: letras de un idioma.

1.5. Contexto:

R/ Es el ambiente en que se ubica la comunicación. Tal ambiente está determinadopor el lugar, la época y las condiciones culturales que enmarcan el momento de la comunicación. Dicho entorno puede ser material o simbólico.

1.6. Oír:

R/Oír significa percibir con el sentido del oído las palabras que se hablan, cuando oímos lo hacemos con nuestro sistema auditivo, uno oye las palabras en un mensaje, uno oye voces y sonidos.

1.7. Escuchar:

R/Escuchar va más allá de oír las palabras que se hablan. Escuchando significa pensar en el mensaje para entender de manera clara y completamente. Esto requiere oír las palabras, observar el tono de voz, el estado anímico, y cualquier otra señal que complemente el mensaje.

1.8. Factores que Favorecen y Dificultan la Comunicación.

Factores que favorecen la comunicación. Factores que dificultan la comunicación.

• Sentirse acogido/a.

• No sentirse juzgado/a.

• Mostrar un talante abierto.

• Hablar con libertad y naturalidad.

• Escuchar e interesarse por la persona y por lo que dice.

• No relacionar todo lo que se escucha con uno/a mismo, dando la impresión de egocentrismo.

• No estar a la defensiva.

• Procurar hablar más de lo que une que de lo que separa.

• Comprender y dominar los códigos de comunicación en la cultura donde se está.

• Mostrarse siempre uno/a mismo/a, sin doblez, sin fáciles acomodaciones al grupo. Siempre claro, auténtico y respetuoso.

• No escuchar a los demás.

• Ver lo nuevo o diferente como una amenaza.

• Despreciar las opiniones de los y las demás.

• No admitir el debate.

• Acusar, amenazar o exigir.

• La burla y el sarcasmo.

• Dar consejos prematuros o no pedidos.

• Tomarse todo comentario como algo personal.

• Pedantería.

• Interrumpir.

• Hacer afirmaciones radicales o dogmáticas.

• Hablar con rodeos.

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