Ontologia Del Lenguaje Capitulo 7

Ontología del Lenguaje

Capitulo 7 – El Poder De Las Conversaciones

Conversar = transformarnos juntos.

Una danza entre el hablar y el escuchar, y entre el escuchar y el hablar.

Diseñando Conversaciones

Los quiebres generalmente llaman a la acción, y es a través de la acción que restauramos la

transparencia quebrada y nos hacemos cargo de las consecuencias del quiebre. Existen diferentes

tipos de conversaciones que pueden suscitarse luego de un quiebre, las cuales nos dirán si estamos

moviéndonos hacia la acción o hemos caído en el inmovilismo. Luego, podemos diseñar las

conversaciones que deben tener lugar para abordar un quiebre en forma efectiva.

1. Conversación de juicios personales

Una vez declarado un quiebre, generalmente entramos en una cadena de juicios a través de los

cuales interpretamos lo que sucedió y las consecuencias que derivan de ello. Esa conversación se

limita a enjuiciar el quiebre pero no nos mueve todavía a hacernos cargo de él. Y allí podríamos

quedarnos de por vida, emitiendo uno y otro juicio y generando largas historias a partir de él,

buscando dar el sentido, explicar porqué las cosas sucedieron como sucedieron. De esa forma no

generamos el tipo de acción capaz de restaurar la satisfacción y la transparencia perdida en el

quiebre.

Un mismo tipo de quiebre produce juicios muy diferentes en diferentes personas, y podemos

observar el tipo de juicios que las personas hacen al enfrentar un quiebre de acuerdo a tres

dominios diferentes:

- Dominio de la responsabilidad - A quién uno hace responsable del quiebre, ¿a uno mismo

o al mundo?

- Dominio de la inclusividad - Cada quiebre acontece en un dominio particular de la vida de

las personas. Hay quienes restringen sus juicios al dominio particular que corresponde a lo

sucedido, pero hay otros que utilizan el quiebre para una (des)calificación global.

- Dominio de la temporalidad - Cada quiebre acontece en el tiempo y tiene consecuencias

en el tiempo. Para algunos, las consecuencias del quiebre serán permanentes y no hay cómo

modificarlas, mientras que para otros los juicios que hacen a partir del quiebre son sólo

aplicables a la ocasión involucrada y las consecuencias operan en una temporalidad acotada.

“Dime cómo enjuicias tus quiebres y te diré cómo eres” (uno de los recursos centrales del coaching

ontológico).

2. Conversación para la coordinación de acciones

Conversación que actúa directamente sobre el quiebre, con la cual generamos acciones futuras para

hacernos cargo del quiebre existente. Su objetivo es lograr que algo pase, es intervenir en el estado

actual de las cosas.

Los actos lingüísticos que permiten que surjan nuevas realidades son los pedidos, ofertas, promesas

y declaraciones. Una de las formas más efectivas de encarar los quiebres es pedir ayuda. Saber

pedir ayuda es una competencia fundamental en la vida, y las consecuencias de no hacerlo suelen

ser la prolongación del sufrimiento, la inefectividad, el aislamiento.

Hay dos clases de razones comprensibles para no iniciar esa conversación:

- Cuando no sabemos qué acción realizar o qué hacer primero.

- Pese a que sabemos qué podríamos hacer/pedir, tenemos el juicio de que la persona con la cual

deberíamos tener esa conversación no está abierta a sostenerla (o hay miedo a que esa conversación

genere quiebres aún más serios si se inicia).

3. Conversación para posibles acciones

Cuando no sabemos qué acciones realizar para tratar un quiebre, podemos iniciar ese tipo de

conversación, la cual no aborda directamente la coordinación de acciones para enfrentar el quiebre

en cuestión, sino que se orienta hacia la acción de especular acerca de y explorar nuevas acciones

posibles, nuevas posibilidades que nos lleven más allá de lo que en el momento logramos discurrir.

A diferencia de la conversación de juicios personales, esta tiene el compromiso de encontrar

maneras de cambiar el curso actual de los acontecimientos (lo que predomina es la necesidad de

acción y no la necesidad de conferirle sentido – “qué hacer” y no “por qué ocurrió esto”).

4. Conversación para posibles conversaciones

Cuando juzgamos que no podemos sostener una determinada conversación con alguien, aún

podemos tener una conversación acerca del hecho de que consideramos que no podemos tener esa

conversación. Aún podemos sostener una conversación no acerca del quiebre primitivo que está en

juego, sino acerca del quiebre de no ser capaz de abrir o concluir la conversación que a nuestro

juicio debiéramos sostener.

Ese tipo de conversación requiere colocarse desde la emocionalidad del respeto mutuo. Toda

conversación, como señala Humberto Maturana, es una trenza entre lenguaje y emocionalidad – y si

nuestro estado de ánimo no se ajusta al tipo de conversación que deseamos sostener, será muy

difícil llegar a conversar.

5. Conversaciones de reclamo

Conversaciones y Relaciones Personales

Nuestras conversaciones generan el tejido en el que nuestras relaciones viven. Generalmente no

vemos el fuerte vínculo que hay entre conversaciones y relaciones personales.

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