Chiavenato - Preguntas Cap 3,4 Y 5

Cap. 3

PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

1. Defina misión organizacional. Proporcione ejemplo.

La misión organizacional significa un encargo que se recibe; representa la razón de ser de una organización. Una definición de la misión de la organización debe dar respuesta a tres preguntas básicas: ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos? y ¿Por qué lo hacemos?

Ejemplo: La misión de una telecomunicación

“Contribuir a mejorar las condiciones de vida de los sectores sociales más desprotegidos, a través del apoyo y desarrollo de programas y proyectos sociales, educativos, productivos, medioambientales, deportivas y otros. ”

2. Defina visión organizacional. Proporcione ejemplos.

La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro; es el acto de verse a sí misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Por lo tanto se puede decir que la visión es el estado deseado por la organización dentro de cinco años.

Ejemplo: La visión de una telecomunicación

“Ser una empresa líder en telecomunicaciones socialmente responsable. ”

3. ¿Qué papel desempeñan los lemas de las organizaciones?

Los lemas de las empresas casi siempre traducen algunos aspectos de su visión por lo que muchas organizaciones desempeñan un trabajo integral y consiste para divulgar tanto en lo interno como en lo externo.

4. Defina objetivos de la organización. Proporcione ejemplos.

El objetivo es un resultado deseado que se pretende alcanzar dentro de un periodo determinado. Cumplen simultáneamente seis criterios: enfocarse en el resultado, ser consistentes, ser específicas, ser mensurables, referirse a un periodo determinado y ser alcanzables.

Ejemplo: El objetivo de una cafetería

“Ofrecer nuestro producto con calidad, satisfaciendo las necesidades del cliente.”

5. ¿Qué diferencias existen entre los objetivos de rutina, de innovación y de perfeccionamiento?

La diferencia que existe entre estos objetivos son:

- Objetivos de rutina: Son los del quehacer diario y que sirven como normas del desempeño del día a día.

- Objetivo de perfeccionamiento: Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización.

- Objetivos de innovación: Son los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización.

6. Defina estrategia organizacional

La estrategia de la organización se refiere al comportamiento global de la empresa en cuanto a su entorno; por lo tanto la estrategia casi siempre significa cambio organizado.

7. ¿Qué papel desempeñan la misión y la visión en la estrategia organizacional?

La estrategia es parte de los objetivos estratégicos de la misión, de la visión que se pretende realizar, y se sustenta de dos tipos de análisis:

• El análisis del entorno para identificar y analizar las oportunidades que se deben aprovechar y las amenazas que se deben neutralizar.

• El análisis de la organización para detectar y analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa.

8. Explique cómo se formula la estrategia organizacional

9. ¿De qué modo se comporta la estrategia frente a las oportunidades y amenazas externas y las fuerzas y las debilidades internas?

Las personas pueden contribuir su punto fuerte, la principal ventaja competitiva de la empresa, o su punto débil, la principal desventaja competitiva dependiendo la manera en que son competitivas.

La estrategia organizacional es el comportamiento de la empresa ante el entorno procura aprovechar las oportunidades potenciales del entorno y de neutralizar las amenazas que rodean a su negocio. También tiene sus derivaciones: refleja la forma en que la empresa procura maximizar sus fuerzas reales y potenciales y minimizar sus debilidades reales y potenciales. Aprovecha las oportunidades externas y evita las amenazas del entorno al mismo tiempo busca aplicar las fuerzas internas y corregir las debilidades internas.

10. ¿Cuáles son los tres enfoques de la planificación estratégica? Explíquelas

La planificación estratégica se enfoca:

• Estabilidad: para asegurar la continuidad del comportamiento actual en un ambiente previsible.

• Mejorar el comportamiento: a efectos de asegurar la reacción adecuada ante las frecuentes amenazas de un ambiente más dinámico e incierto.

• Contingencia: con el propósito de anticipar los hechos que podrían suceder en el futuro y de identificar las acciones correctas para enfrentarlas.

11. Defina planificación estratégica de RH.

La planificación estratégica de RH es la alineación de la función de la administración de Recursos Humanos con la estrategia organizacional. Busca una forma de integrar la función de ARH a los objetivos globales de la empresa.

12. Compare los tres perfiles estratégicos: conservador/defensivo, prospectivo/ofensivo y optimizante /analítico.

• conservador/defensivo: se orienta en la estabilidad y a mantener la situación existente. Se interesa por identificar y arreglar deficiencias y problemas internos que explorar las nuevas oportunidades que ofrece el entorno.

• prospectivo/ofensivo: se orienta hacia las contingencias y el futuro de la organización.

• optimizante/analítico: es la capacidad de adaptación y de innovación de la organización.

13. ¿Cuáles son las bases de la planificación estratégica de RH?

Las bases de la planificación de RH son: la demanda de trabajo y el suministro de trabajo.

14. Explique el modelo con base en la producción estimada de producto/servicio.

Parte de que el personal necesario es una variable que depende de la producción estimada del producto o del servicio. La relación entre las dos variables: número de empleados y producción de producto servicio/ depende de la influencia de variaciones en la productividad la tecnología, la disponibilidad interna y externa de los recursos financieros y la disponibilidad de personas en la organización; este modelo

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