Comunicación Corporativa: Una Necesidad

Comunicación Corporativa: una necesidad

Lo dijo Aristóteles y no ha perdido vigencia: "Lo único constante es el cambio". Las organizaciones que no tienen presente esta premisa son las primeras en sucumbir a la competencia, al entorno, pero sobre todo al mercado; es decir, a sus públicos.

Por Miguel Antezana Corrieri el 23 de Mayo 2011 5:22 PM 1 0 0

Las empresas no pueden quedarse relegadas de la versátil visión del mundo; los cambios son constantes y su intensidad aumenta en la medida que la tecnología avanza. Dentro de este marco, la comunicación está adquiriendo (en algunos países con más fuerza que en otros) una importancia estratégica para alcanzar las metas empresariales.

La comunicación es una herramienta vital de la gestión empresarial y no debe verse nunca como una actividad aislada, ocasional y mucho menos ser menospreciada como lo fue para tantas empresas en el "lejano" siglo XX.

Sin embargo, para que la comunicación sea realmente efectiva estamos hablando de la aplicación profesional, de conocimientos especializados y sobre todo de una amplitud de criterio para aprehender y aprender experiencias que puedan utilizarse en beneficio propio.

En otras palabras, no nos referimos a la mal concebida idea de "tener un periodista" en la empresa; sino a la utilización de los procesos comunicacionales como un instrumento gerencial.

El papel del DIRCOM

El profesional encargado de concebir, planificar, dirigir las estrategias y controlar los resultados de las acciones comunicacionales tiene un nombre muy particular. No es uno nuevo o inventado, pues tiene casi tres décadas de existencia; pero en los últimos años viene incursionando con fuerza en Latinoamérica: nos referimos al DIRCOM, o Director de Comunicación.

Estamos frente a un profesional cuya preparación tiene elementos obviamente de comunicación, pero también de recursos humanos, de administración de empresas, de economía, de sicología, de administración de personal y sobre todo de uso de nuevas tecnologías (las cuales cada vez dejan de ser nuevas más rápidamente).

El DIRCOM es un profesional que cumple un papel de articulación clave en la organización y no es un funcionario más; de hecho, forma parte del staff y se encuentra al mismo nivel que otras vicepresidencias por la importancia de su labor.

Situación en el Perú

La Comunicación Corporativa no es una moda o una práctica en boga, es una rama especializada de la comunicación que se utiliza en las organizaciones. El apellido "Corporativa" no implica exclusivamente que está circunscrita a las corporaciones, o empresas, sino que debe entenderse como "cuerpo"; es decir, que incluye a todo tipo de estructura con objetivos particulares claramente definidos, sean estos comerciales, sin fines de lucro, académicos, políticos, gubernamentales

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