Geografia

Análisis de la Situación de Burger King.

*Definición de su negocio: Ofrecer un servicio de comida rápida de buen sabor, calidad uniforme y servicio preciso, buen precio, atención excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y una cobertura del mercado global. Y la apertura de nuevos puntos en todo el mundo.

*Posición en la Industria: El sistema BURGER KING® opera más de 11,500 restaurantes en todo los Estados Unidos y en 72 países y territorios de la unión americana alrededor del mundo. Aproximadamente el 90 por ciento de los restaurantes de BURGER KING® son propiedad y operados por franquiciadores independientes, muchos de los cuales son de propiedad familiar que han estado operando por décadas. En 2008, la revista Fortune calificó a Burger King Corp. entre las 1.000 empresas más grandes de la unión americana.

*Clientes: Alrededor de 11 millones de clientes visitan diario en todo el mundo los restaurantes de BURGER KING®.

Historia:

• BURGER KING se nació en Miami, Florida, en 1954, por dos emprendedores llamados James McLamore y David Edgerton.

• En la medida que los restaurantes BURGER KING aumentaban en popularidad, McLamore y Edgerton continuaron su expansión. Para 1961, estaban administrando 45 restaurantes por todo Florida y el Sur este de los Estados Unidos

• En 1966 abrió su primera franquicia internacional en Bahamas.

• Fue la primera cadena de comida rápida que introdujo comedores, ofreció a sus clientes un auto-servicio que comenzó a funcionar en 1975. Los auto-servicios actualmente representan el 50% del negocio BURGER KING.

• Hoy BURGER KING es la segunda cadena más grande de comida rápida después de McDonalds, cuenta con más de 300.000 empleados en 11.000 restaurantes dispersos en más de 65 países, se vende a 15 millones de Clientes en todo el mundo 1.7 billones de WHOPPER al año, lo cual significa más de 4 millones diarias.

*Misión: La misión de BURGER KING es ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en el mundo en términos de servicio a clientes y ganancias por restaurante.

*Visión: "La visión de BURGER KING es deleitar a sus clientes con las mejores hamburguesas del mercado" y una variedad de comidas asadas a las brasas más saludables y de exquisito sabor.

*Demanda y tendencias de la demanda: Según diversas fuentes podemos afirmar que la demanda está incrementándose. Burger king incrementó un 84% su presencia en Europa durante los últimos 2 años. Gran Bretaña, con 245 establecimientos sigue siendo su principal mercado, mientras que en España, contaba a finales del año pasado con 91.Otros mercados de importancia son Alemania y Francia.

La gente que va a las hamburgueserías son fundamentalmente jóvenes de 14 a 25 años y padres jóvenes con un niño de entre 2 y 8 años de edad. Cuando los niños van acompañados por sus padres la decisión

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