Preguntas en Rojo no estan respondidas.

Nota:Preguntas en Rojo no estan respondidas.

En un documento de Word, conteste las siguintes consultas según el conocimiento adquirido del capitulo 8 " Cuestiones eticas, sociales y politicas del comercio electronico".

1. ¿Cuales son los tres principios basicos de la etica?

R//Responsablidad,rendicion de cuentas,responsabilida civil

2. Mencione algunos de los elementos de incormacion personal que recolectan los sitios Web sobre sus visitantes.

R//Cookies,Formularios,estadisticas de uso,compras efectuadas y motores de busqueda.

3. Nombre tres formas en que las redes de publicidad en línea han mejorado las técnicas de marketing tradicional fuera de linea.

R//

4. Explique como se supone que los perfiles Web deben beneficiar tanto a los consumidores como a los negocios.

R//permite dirigir los anuncios asegurando que los cosnumidores vean Publicdad que en su mayor parte corresponda a servicioS y productos que realmente les interesa.

lo cual se traduce en una ganancia sustancial para la empresa proveniente de la publicdad que se a colcado en internet basado en los perfiles estudiados

5. ¿Como podría modificar Internet la protección que recibe la propiedad intelectual?

R//

Conteste las preguntas asignadas como repaso del capitulo 9: Ventas al detalle y servicios en linea.

Preguntas:

1. ¿Cuáles son las categorías en que se puede dividir el sector de ventas al detalle?

R//Servicios,Articulos duraderos, articulos perecederos.

2. Describa los factores estratégicos claves de la industria.

R//

•Barreras para entrar: los gastos que dificultan a los nuevos participantes el unirse a la industria.

•Poder de los proveedores: se refiere a la habilidad de las empresas en la industria de negociar con efectividad precios más bajos con los proveedores.

•Poder de los clientes: se refiere a la habilidad de los clientes de comprar un producto espe- cífico entre los competidores de la empresa, con lo cual se mantienen los precios bajos.

•Existencia de productos sustitutos: se refiere a la disponibilidad presente o futura de los productos con una función similar.

•La cadena de valor en la industria: se debe evaluar para determinar si la cadena de producción y distribución para la industria está cambiando en formas que beneficia- rán o dañarán a la empresa.

•La naturaleza de la competencia intraindustrial: se debe evaluar para determinar si la competencia dentro de la industria se basa en productos y servicios diferenciados, en el precio, el alcance de los ofrecimientos o el enfoque de los mismos, y si algún cam- bio inminente en la naturaleza de la competencia beneficiará o dañará a la empresa

3. Describa los factores claves de las empresas.

R//

•La cadena de valor de la empresa, que se debe evaluar para determinar si la empresa adoptó sistemas de negocios que le permitan operar a una eficiencia máxima, y si hay cambios tecnológicos inminentes que pudieran forzar a la empresa a modificar su procesos o métodos.

•Las competencias básicas, que se refieren a las habilidades únicas que tiene una empresa y no pueden duplicarse con facilidad. Al analizar la viabilidad económica de una empresa, es importante considerar si los cambios tecnológicos podrían inva- lidar estas competencias.

•Las sinergias, que se refieren a la disponibilidad para la empresa en cuanto a las com- petencias y valores de empresas relacionadas que posee, o con las que ha formado sociedades estratégicas.

•La tecnología actual de la empresa, que se debe evaluar para determinar si tiene tec- nologías propietarias que le permitan escalar con la demanda, y si ha desarrollado los sistemas de relación con los clientes, cumplimiento de pedidos, administración de la cadena de suministro y de recursos humanos que necesitará para poder ser viable.

•Los retos sociales y legales a que se enfrenta la empresa, que se deben examinar para determinar si ésta ha tomado en cuenta cuestiones de confianza del consumidor, como la privacidad y la seguridad de la información personal, y si la empresa puede ser vulnerable a los retos legales.

4. Describa los factores financieros.

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•Ingresos, que se deben analizar para determinar si están creciendo y en qué propor- ción.

•Costo de las ventas, que es el costo de los productos vendidos, incluyendo todos los cos- tos relacionados. Cuanto menor sea el costo de las ventas en comparación con los ingre- sos, mayor será la utilidad bruta.

•Margen bruto, que se calcula al dividir la utilidad bruta entre los ingresos por ventas netas. Si el margen bruto está mejorando en forma consistente, se fortalece la pers- pectiva económica para la empresa.

•Gastos de operación, que se deben evaluar para determinar si las necesidades de la empresa en el plazo

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