Relaciones Humanas

¿Qué son las relaciones humanas?

En sìntesis las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás

y …cómo los demás nos tratan a nosotros.

 Conjunto de interacciones que se dan entre los miembros de una sociedad

Participantes

Emisor y Receptor

Factores que intervienen en las relaciones humanas

Respeto:

Aún cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las

creencias y sentimientos de los demás.

Comprensión:

Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades

individuales, derechos, características especiales y debilidades.

Cooperación:

Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.

Comunicación:

Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas,

opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.

Cortesía:

Es el trato amable y cordial,

solo hay tres actitudes fundamentales en comunicación como respuesta a los demás:

Aceptación:

Significa respeto y aceptación de la otra persona como ser humano distinto

y único.

Rechazo:

Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por

lo que se pierde la relación positiva.

Descalificación:

Es la actitud más dañina, le estamos diciendo a la otra persona que no

nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada

se disminuye, se encierra en sí misma y sufre daños serios perdiéndose

con ello la comunicación.

Una regla de oro en la dinámica de las relaciones humanas es la empatía

y la humildad

Mandamientos de las relaciones humanas

●Háblele a la persona amablemente, no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.

● Sonría a la gente, se necesita la acción de 25 músculos para fruncir el ceño y solo 15 para sonreír.

● Llame a las personas por su nombre, la música más agradable para el oídode cualquiera, es el sonido de su nombre.

● Sea agradable, amigable, cortés,

● Sea cordial, hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un placer.

● Interésese verdaderamente en las personas, puede simpatizar con ellas y todo si se lo propone.

● Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades y cuidadoso al criticar.

● Tenga consideración hacia los sentimientos de los demás, en toda controversia hay tres opiniones o puntos de vista: la del otro, el suyo y el correcto.

● Esté dispuesto a prestar servicio, lo que más cuenta en la vida, es lo que hacemos por los demás.

Para Conversar…se Necesitan Dos

En la conversación el respeto a las opiniones del otro es fundamental; sin no lo hago no podré

establecer un diálogo, entonces solo escucharé mi opinión.

Una buena comunicación

oral requiere de

❏ Sencillez en el discurso.

❏ Empleo mínimo de palabras.

❏ Hablar en forma concisa y lógica.

❏ Fuerza expresiva.

❏ Considerar que el que escucha es un ser humano.

Aprendamos a escuchar

❏ ¡Deje hablar!

❏ Muestre su interés al escuchar.

❏ Elimine distracciones.

❏ Póngase en los zapatos del otro.

❏ Sea paciente (no interrumpa).

❏ Controle sus emociones.

❏ No caiga en la tentación de la crítica.

❏ Pregunte.

EL RUMOR

● Representa un medio más de comunicación.

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