AUTOREFLEXIÓN-UNIDAD-2 Unadm

AUTOREFLEXIÓN-UNIDAD-2

1. Menciona cuáles son las principales características de la comunicación asertiva.

La comunicación asertiva es aquella que se afirma con certeza. Esto se refiere a una conducta y no se ve como una característica que destaque a una persona en cuanto a su manera de hablar. Esta conducta asertiva modifica en una persona sus actos, sus actitudes y sus sentimientos, estas mejoras hacen que cambien nuestras relaciones personales con nosotros mismos y las relaciones sociales con las personas a nuestro alrededor. También se incluyen mejoras en el campo ético, la actitud asertiva debe de respetar a las demás personas y a uno mismo, haciendo valer sus derechos y defender los propios.

2. Explica cuáles son los indicadores expresivos verbales y no verbales de la asertividad.

• Mirar a los ojos: cuando una persona carece de asertividad no es capaz de fijar su mirada a la persona con la cual dialoga, pues esta tiene inseguridad, algo que esconder o está mintiendo. Cuando tiene una buena asertividad esta es capaz de ver a los ojos a la otra persona, así se establece un buen contacto en una conversación

• El volumen de la voz: hablar con un volumen de voz muy bajo, Denota en una persona su inseguridad y la timidez con la que se expresa.

• Modulación y entonación de la voz: una mala entonación de voz, causara que nuestros receptores se aburran o muestren un desinterés de lo que hablamos, para eso necesitamos hablar con energía, lo que mejorara nuestra entonación.

• Fluidez verbal: carecer de esta pude generar conflictos al comunicarnos ya que nuestras afirmaciones se pueden mal interpretar como sarcasmo o insinuaciones que podrían ofender al receptor.

• La postura: esto empieza por nosotros mismos, pues al no estar seguros de nuestra presencia y no aceptarnos como lo que somos, generaremos un rechazo por parte de las demás personas.

• Los gestos: una persona no asertiva se caracteriza por las expresiones gestuales, estas suelen ser frías, impasibles y serias. Cuando se está frente a una persona con poca expresión gestual, se siente desconcierto, incertidumbre, desconfianza de sí misma.

3. Menciona dos formas incorrectas de comunicación.

• Las personas saboteadoras: este tipo de personas al sentirse ofendidas por otras personas y no poder defenderse, estas tratan de traicionar y ridiculizar a las personas que les hicieron daño.

• Las personas acumuladoras de agresividad: se caracteriza a este tipo de personas por no reaccionar inmediatamente al conflicto que se presenta, sino que guardan furia y resentimiento y lo descargan cuando se acumulado lo suficiente y las personas afectadas no tienen nada que ver en la situación.

4. ¿Cuáles son las principales creencias de la conducta asertiva?

• Todas las personas tienen

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