CASO PRÀCTICO DE PLANEACIÒN, ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÒN

CASO PRÀCTICO DE PLANEACIÒN, ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÒN

METODOLOGÍA: DEFENSA E INFORME

FECHA DE ENTREGA: 02/11/2015

LA EMPRESA DISJUCA (DISTRIBUIDORA DE JUGOS, COMPAÑÍA ANONIMA), UBICADA EN LA ZONA INDUSTRIAL 1 DE BARQUISIMETO, ES UNA EMPRESA CON MAS DE 20 AÑOS DE TRAYECTORIA EN LA COMERCIALIZACIÒN DE PRODUCTOS LACTEOS DE LAS LINEAS FRICA, ZANTAL, RICO Y CHOCOMALT, FRIGURT, CON SUS VARIEDADES DE JUGOS DE MEDIO, UNO Y DOS LITROS, YOGURT LIQUIDOS Y FIRMES EN SUS DIFERENTES SABORES , GELATINAS, QUESILLOS, LECHE, MANTEQUILLA, TRES EN UNO, ENTRE OTROS, TRABAJANDO CON DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES QUE COMERCIALIZAN LOS PRODUCTOS EN ABASTOS, BODEGAS, SUPERMERCADOS, PANADERIAS Y RESTAURANTES EN TODO EL ESTADO LARA Y YARACUY.

ESTA EMPRESA CONSTITUIDA EN SUS INICIOS COMO UNA EMPRESA FAMILIAR, INFORMAL, SIN NORMATIVAS, AMIGUISTA, PERMISIVA, ETC, CUENTA CON SOLO UN SOLO DEPARTAMENTO EN SU ESTRUCTURA (ADMINISTRACIÒN Y COBRANZAS), A PESAR DE SU RENDIMIENTO FINANCIERO, INCREMENTO DE SU UTILIDAD Y CRECIMIENTO EN SU NÓMINA DIRECTA Y DE DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES, DURANTE LOS ULTIMOS DIEZ AÑOS, SE HA VISTO EN LA OBLIGACION DE AJUSTARSE A LAS EXIGENCIAS LEGALES QUE REGULAN LAS ACTIVIDADES COMERCIALES Y LABORALES, TENIENDO QUE HACER CAMBIOS, PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS DISPOSICIONES LEGALES EN MATERIA DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL, AMBIENTE DE TRABAJO, SALUBRIDAD, IMPUESTOS, OBLIGACIONES Y REGULACIONES DE LA LOTTT, ETC. EN CONSECUENCIA, ESTA PASO DE SER UNA EMPRESA FAMILIAR A UNA ORGANIZACIÓN, ESTA SITUACION OBLIGANTE, ADEMAS DEL ENTORNO PÒLITICO, ECONOMICO Y SOCIAL QUE VIVE EL PAÌS EN LOS ULTIMOS DOS AÑOS, HAN ORIGINADO DIFERENTES SITUACIONES E INCOMODIDADES ENTRE SU COLECTIVO Y DUEÑOS, ENTRE ELLAS:

ESCASEZ DE PRODUCTOS, LO QUE DISMINUYE LAS VENTAS Y CREA DESCONTENTO ENTRE CLIENTES INSATISFECHOS Y DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES QUE INCLUSIVE SE VEN EN LA NECESIDAD DE TOCAR LAS PUERTAS DE OTRAS COMERCIALIZADORAS PARA ATENDER LA DEMANDA DE SUS CLIENTES.

EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÒN Y COBRANZAS TIENE UN RECARGO DE FUNCIONES QUE INCLUSO ESTAN FUERA DE SU AMBITO DE ACTUACIÒN

POR LAS DIFERENTES OBLIGACIONES LABORALES DERIVADAS DE LA LOTTT, LOS OBREROS SOLO TRABAJAN EN TURNOS DIURNOS, LO QUE GENERA RETRASO EN LA CARGA Y DESCARGA DE PRODUCTOS Y POR ENDE RETRASO EN EL DESPACHO A DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES QUE OBVIAMENTE VAN A ATENDER A SU CLIENTELA EN OTROS HORARIOS NO ACOSTUMBRADOS, ALTERANDO SUS RUTAS DE TRABAJO.

EXISTE UN AMBIENTE DE TRABAJO ENRARECIDO POR DESACUERDOS, POR RESISTENCIA AL CAMBIO Y POR LAS DIFERENTES SITUACIONES NO RESUELTAS OPORTUNAMENTE.

TOMANDO EN CUENTA QUE LA EMPRESA DISJUCA TIENE COMO OBJETIVOS FUNDAMENTALES:

1 MANTENERSE CON UN ALTO RENDIMIENTO Y COMO UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS CON ALTOS NIVELES DE CALIDAD.

2 RESOLVER LAS SITUACIONES QUE SE PRESENTAN EN ESTA ORGANIZACIÓN

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