Caso practico de planeación

CASO APPLE 3

1 A partir de los datos proporcionados en el caso calcule las tasas de crecimiento anuales y crecimiento acumulado de las ventas e ingresos para el periodo 1998-2006. Comente los resultados.

En el año 2001, cuando aún no llegaba el iPod, Apple estaba atravesando un crisis, lo cual se puede detallar en el decrecimiento de las ventas y de los beneficios, los analistas pronosticaban que la empresa enfilaría el grupo de compañías tecnológicas fracasadas. Es en ese momento que la organización vuelve a llamar a Steve Jobs, uno de sus socios fundadores.

Apple inicia una nueva época y orienta su visión hacia productos innovadores y atractivos como los ordenadores iMac e iBook, o el conjunto de aplicaciones iTools.

En el año 2002 se incrementaron las ventas, los beneficios aumentaron 3 veces más con respecto al año anterior debido principalmente a las inversiones que realizaron y al lanzamiento y promoción del iPod.

Desde el año 2003, se observa como la empresa progresivamente incrementa sus ventas y beneficios, y es a partir del año 2005 que la compañía inicia una recuperación económica, posicionándose como una organización sólida y con grandes proyecciones.

Se observa que la tasa de crecimiento anual o inter periódica de ventas, es inferior a la tasa de crecimiento anual de beneficios, con lo cual se determina que Apple tiene un manejo adecuado de margen de utilidad, permitiendo soportar la operación y apalancar una de sus principales fortalezas hoy en día, que es la inversión en diseño, software y comercialización, dado que la estrategia cambio cuando comenzaron a cosechar los frutos de la fuerte inversión en investigación y desarrollo que realizaron a comienzos del año 2000, posicionándose actualmente como una de las primeras compañías en el mundo de capitalización bursátil, demostrado por los 109 millones de dólares en ingresos en el año 2011.

2º- Apple        | US        | 376.410 →Es importante resaltar el destacable éxito de Apple en el año 2011 que le permitió ubicarse en el primer puesto, por encima de Exxon Mobil, entre otros aspectos, debido al lanzamiento y avance del iPhone desde el año 2007 y de la aceptación del iPad en el año 2010.|

2.- ¿Dónde cree que radica el éxito del reproductor de música iPod?

¿Por qué a pesar de ser ligeramente inferior a sus competidores y ser el último en acceder al mercado acapara el 80% del mismo?

El iPod se destaca por su diseño, es fácilmente reconocible y permite una experiencia de manejo limpio y simple, se navega por su menú con una “rueda de tacto” la cual fue diseñada para ser manejada con una sola mano, característica que lo ubica por encima de sus principales competidores. Adicionalmente incluye el programa iTunes, que permite descargar música legalmente, un calendario, despertador, juegos, notas de voz, entre otros.

En la segunda generación de iPod, la empresa cambio su estrategia de compatibilidad, permitiendo la afinidad con cualquier tipo de ordenador y sistema operativo.

Algunos aspectos que han permitido el éxito del iPod:

Facilidad de uso: Cuando se habla de Apple, se habla de facilidad de manejo, es necesario solamente una “rueda de tacto” para realizar la mayoría de las operaciones.

Sincronización: Puede determinarse que la sincronización, es una las principales características que posee el iPod, el dúo formato de iTunes permite las sincronización automática de los archivos del reproductor con la competencia.

Funcionalidad: El iPod es el reproductor de música con más categorías de mini aplicaciones a su disposición, diversos adaptadores, cargadores y altavoces de alta fidelidad, etc.

Calidad: La calidad es una de los máximos atributos, demostrándolo a lo largo de los años de existencia u otros dispositivos.

Apple ingresó a la industria del retail al abrir tiendas físicas y virtuales, con el objetivo de acercar los productos a los consumidores, quienes tienen la oportunidad de interactuar con los equipos y sus dispositivos, demostrando la seguridad en la calidad de cada uno de ellos.

3. Cuáles cree que fueron los motivos estratégicos que llevaron a la Empresa Apple a introducirse en el terreno del ocio-digital?

Las razones que llevaron a Apple a meterse al terreno del ocio digital, en primera instancia fue ofrecer productos tecnológicos que distraigan y complazcan al cliente, dándole cierto estatus por el uso de productos con diseños sobrios y elegantes lo cual creo una cultura alrededor de la marca, de aquí que nacieron grupos Apple fans, también ofrece adquirir canciones de forma legal mediante la aplicación itunes.

Apple, encontró un nuevo mercado ofreciendo productos de ocio, estudiando a su cliente, ofreciéndole productos de fácil manejo e interactividad, en los que se puede ingresar suficiente información.

En la actualidad esta empresa ha lanzado nuevos productos adoptando cada medida tecnológica de vanguardia para que el usuario no pierda el interés por pasar el tiempo “Apple”, por ejemplo, está incursionando en la tecnología touch con el conocido “Apple Touch” lo que genera expectativas al entrar a este nuevo mundo, apostando también por la incursión en el terreno de los videojuegos los cuales la mayoría se desarrollan en exclusiva para esta plataforma complementando más aun la experiencia y abarcando a más y cada vez más jóvenes usuarios, llegando así a un objetivo el cual es ser una parte más de la vida, una cultura y en última instancia convertirse en una necesidad que se tiene que satisfacer porque a pesar de tener un elevado costo en investigación se da la sensación de que lo que se busca al final es ser parte de la vida del usuario final y que este sea uno más de la familia “Apple”

4 En industrias tan dinámicas como la del caso cuáles son las ventajas del caso que tienen o puede tener para una empresa llevar una estrategia de rapidez en el desarrollo y comercialización de sus productos?

Apple siempre ha apostado por la innovación, cosa que en menor medida han tomado sus competidores, y puede que esto ha sido la llave que ha llevado al éxito a esta empresa, los productos que ofrece son extremadamente simples en el terreno de la interacción con el usuario pero lo que realmente está detrás de todo esto es una investigación de proporciones gigantescas teniendo en cuenta que el tiempo es un valor no recuperable. Apple desarrolla actualizaciones y nuevos productos de forma rápida, es decir, en el momento que están lanzando un producto ya se tiene un equipo que está desarrollando un nuevo producto con mejores características funcionales para el cliente y mayor y así llega más rápido al público final, quienes se ven beneficiados al encontrar productos nuevos de Apple prácticamente de forma anual, sin convertirse en simples revisiones y modificaciones sino que tienen un avance gigante que crea una nueva experiencia al usuario final.

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