Ensayo
Enviado por JULIETH08 • 21 de Septiembre de 2015 • Ensayo • 737 Palabras (3 Páginas) • 221 Visitas
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FECHA DE PRESENTACIÓN: | JULIO 6 DE 2015 |
ENTREGADO A: | ANDREA RODRIGUEZ – GERENTE DE CONTABILIDAD |
CLIENTE: | LA RIVIERA SAS |
PRESENTADO POR: | MARCELA GARIBELLO CELY |
CARGO: | DIRECTOR OPERATIVO |
CONSECUTIVO: | GD-001 |
1. RESUMEN EJECUTIVO
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Resumen ejecutivo
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2. DETALLE DE INDICADORES
- Documentos recibidos, para archivar por el cliente
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Para este mes, el volumen recibido fue de 3.481 documentos, representados por las áreas de Contabilidad y Tesorería y Cartera con una participación del 98%; el 2% restante se encuentra distribuido entre las áreas de Gestión Humana y Servicio al Cliente. |
2.2 Comportamiento Diario del Procesamiento
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El comportamiento diario de procesamiento se mantiene estándar, teniendo en cuenta que hubo tres festivos, se presenta alto volumen de documentación recibida hacia la mitad de semana. Esto debido a que los envíos de ciudades son el día viernes. |
2.3 Comportamiento de Consulta por Área-Cliente
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De los 432 préstamos generados en el mes, las áreas de Contabilidad y Tesorería y Cartera son las de mayor participación; con un 46% y 48% respectivamente, el 2% correspondiente a gestión Humana es generado para la Multiplataforma de Américas, y el 3% restante se distribuye entre registros Sanitarios y el área Jurídica. Es decir el 98% de los préstamos son atendidos directamente en las instalaciones de la Riviera. |
2.4 Control de Préstamos
Al finalizar el mes, los usuarios que permanecen con unidades documentales en su poder son:
NOMBRE USUARIO | ÁREA, PROCESO, DEPARTAMENTOS, ETC. | No. UNIDADES | TIEMPO DE PRÉSTAMO |
LICETH TATIANA ROMERO BELTRAN | CONTABILIDAD | 3 | 198 |
LUISA FERNANDA SUAREZ | JURIDICA | 1 | 133 |
LIZETH BORDA | CONTABILIDAD | 1 | 114 |
INGRID MARCELA BERNAL RUIZ | CONTABILIDAD | 3 | 72 |
SONIA ALVIS | CONTABILIDAD | 1 | 36 |
HEIDY RIASCOS BENITEZ | TESORERIA Y CARTERA | 2 | 30 |
HEIDY RIASCOS BENITEZ | TESORERIA Y CARTERA | 1 | 16 |
SANDRA CHIBUQUE | CONTABILIDAD | 2 | 8 |
HEIDY RIASCOS BENITEZ | TESORERIA Y CARTERA | 3 | 4 |
*El dato de las unidades que se mencionan en poder del usuario, se toman según el dato que arroja el Aplicativo FMS o SCAV”.
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