Impuestos y derechos nacionales

Impuestos y derechos nacionales

Sistema Tributario 19% de IVA

Cargo Normal 16% de IVA

fondos de Promoción 2% de IVA

Requisitos nacionales para viajar

Pasajeros mexicanos

Adultos

Pasaporte mexicano o Credencial de elector

Niños

Pasaporte mexicano o Credencial de estudiante

Infantes

Solo será necesario mostrar alguna identificación cuando viaje sin su padre o madre.

Pasajeros de otros países

Adultos

Pasaporte de su país.

Niños

Pasaporte de su país o credencial de estudiante

Infantes

Solo será necesario mostrar alguna identificación cuando viaje sin su padre o madre.

Otras identificaciones validas son:

Visa Estadounidense

Licencia de manejo

Cartilla de servicio militar

Cedula profesional

tipos de clientes y sus necesidades

TIPOS DE CLIENTES DE LAS AGENCIAS DE VIAJE

Clase Privilegiada: son las personas que por situación política o social disponen de sobrados medios para viajar por el extranjero y dentro del ámbito Nacional, siendo precisamente los pioneros del turismo.

Características

Elevado gasto por día. Estancias o permanencias prolongadas.

Utilización de los servicios guías, interpretes, etc.

Utilización de los medios de transporte más rápidos.

Ocupación de los hoteles más selectos. Recorridos extensos de cada país.

Clase Bueguesa: son en general personas de la clase media: profesionales, funcionarios o empleados de categoría elevada que suelen disfrutar de cierta soltura económica y poseen un grado considerable de cultura.

Características:

Invierten en turismo todos sus ahorros. Utilizan el automóvil propio.

Servicios de primera categoría, pero no de lujo. Prefieren viajes a Forfait.

Estancias cortas, según la relación del nivel de precios del país visitado.

Visita a los lugares turísticos. Viajes en épocas de vacaciones.

Clase Juvenil: son en su mayor número de estudiantes, que han sido objeto de estudio en algunos países en los cuales se han creado albergues y servicios especiales , rebajas en las tarifas ferroviarias y otras ventajas diversas.

Características:

Utilización de medios de transportes económicos.

Alojamiento de tiendas de campañas, refugios, posadas y otros.

Preferencia por los lugares naturales. Estancias breves en cada punto.

Nula utilización de agencias de viajes. Menosprecios por lugares mundanos.

Poco gasto por día. Itinerarios largos. No usan guías ni interpretes.

Clase Popular: constituida por los trabajadores asalariados, cuya incorporación, al turismo es relativamente reciente, debido fundamentalmente al sistema de vacaciones pagadas.

Características:

Es de carácter vacacional. Brevedad de tiempos en los viajes.

Especiales ventajas por parte de los gobiernos y compañías ferroviarias.

Obtienen contribución de las empresas del Estado y las asociaciones.

Creación de alojamientos especiales por las instituciones gubernamentales.

Carácter colectivo, estancias en una sola localidad, lugares de descanso.

Nula intervención de las agencias de viajes.

Cabe destacar que para este tipo de turistas se han creado una infinidad de ventajas que obedecen al desarrollo del Turismo Social en los países.

NECESIDADES DE LOS CLIENTES

-Atención personalizada y buen servicio

-costos competitivos

-costos hoteles y paquetes (que incluye cada paquete)

-formas de pago (efectivo, tarjeta de crédito, cheques de viajero)

-horarios de salida

-horarios de llegada

-hora de acceso al hotel y hora de salida (varia en cada

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