Seguridad Social

ENTREVISTA CON UN DEUDOR MOROSO

1. Muy buenos días mi señora,

Señora Beatriz el motivo usted sabe que mi visita es para informarle que en la actualidad presenta una mora de 90 días por concepto del no pago de su crédito.

RTA: SI

2. usted sabe que no es la primera ni la segunda visita que le han realizado por parte de nuestra corporación y como anteriormente habíamos un compromiso de pago

RTA: “si tiene razón”,

3. cuénteme ¿cuál es el inconveniente por la cual no se ha acercado a cancelar?

RTA: Mi situación económica está muy mal

4. ¿Y usted que se dedica?

RTA: SOY comerciante independiente

5. ¿Y para que fue el destino de su crédito?

RTA: Para surtir mi negocio y comprar nuevas mercancías, pero las ventas bajaron y algunos clientes no le han podido cancelar.

6. ¿Y cuándo se acerca usted a cancelar?

Dentro de 15 días

7. ¿Pero usted va a cancelar las 3 cuotas vencidas?

No, pienso cancelar dos cuotas

8. ¿Y para cuando quedaría la otra cuota?

20 dias aproximadamente.

9. ¿Bueno qué le parece si buscamos otra forma de pago?,

Si claro dígame.

10. Pague la cuota atrasada con un abono del 50 % en una semana y el cincuenta restante al final del mes así se pone al día y sale la más rápido posible del crédito.

11. entonces fírmeme este compromiso nuevamente y espero verla ese día y para ese día doy autorización para que usted empieza a dar su abono espero que esta vez si pueda cumplir con el compromiso que este bien.

2. CONTROL DE CARTERA MAPA MENTAL

CASAS DE COBRANZA

3.CONSECUENCIAS DE LA CARTERA MOROSA

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