22 Leyes Inmutables De La Mercadotecnia

Este libro nos habla de cómo no existe una fórmula para elaborar un plan de mercadotecnia.

Habla también de cómo no todas las empresas son iguales en cuanto demanda, mercado meta etc, por lo mismo que no tienen las mismas necesidades, pero como en la vida diría todo se rige mediante reglas, a la hora de planificar un plan de vetas hay leyes que seguir.

Antes de explicar las 22 leyes, explica las primordiales

• Ley de la sinceridad

• Ley de la extensión en línea

• Ley de la escalera

Estas tres hablan que debemos ser franco con el cliente, que no es bueno vender todos los productos ya que podemos descuidar a los que bien nos pueden dejar una buena ganancia, y la tercera habla de cómo no es necesario ser el más grande ni tener muchas sucursales si no tener un buen servicio o producto, de tal manera por pequeños que sean los clientes nos busquen por nuestro buen desempeño.

Aquí se explican las siguientes 22 leyes.

1. Ley del liderazgo.

Es mejor ser el primero que ser el mejor

Por esta ley me queda entendido que muchas veces no es necesario ser el mejor para vender más si no el primero en la conciencia del consumidor nos explica con varios ejemplos el cómo en diferentes marcas esto se ve reflejando, uno de ellos es el refresco coca-cola, no importa si es la mejor, sea el primer refresco que se te viene a la cabeza es coca cola.

2. Ley de la categoría.

Si no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero

Me queda más que claro que en esta se define como el ponerle un plus a nuestro proyecto. Por ejemplo en la empresa en la cual estoy enfocada a realizar el proyecto tiene muchas competencias directas e indirectas, por desventaja no somos los primeros en vender globos de helio pero la misión es agregar un plus, innovar de tal manera que esto nos lleve a un mayor volumen de ventas.

3. La ley de la mente

Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta

Esta queda para mí como la fusión de las dos leyes anteriores, como hasta ahora lo hemos visto que no es tan importante ser el mejor si no que tan posicionados nos encontramos en la mente del consumidor que muchas veces por ser el primero nos quedamos tan dentro de la mente del consumidor que empezamos a nombrar un producto con nuestra marca por ejemplo pritt.

4. Ley de la percepción.

El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones.

Se explica que un buen marketing no es necesariamente hablan maravillas de nuestros productos, si no en la cabeza de nuestro cliente, nos dice la importancia del branding emocional, lo mucho o lo poco que nos puede afectar, los muchos o los pocos clientes que podemos ganar.

5. Ley del enfoque.

El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes.

Esta ley explica la importancia de la primera ley, hay que ser el primero no el mejor ya que recomienda ganarnos el posicionamiento en la mente del consumidor, con una palabra tan sencilla, para ser un poco mas entendible es de igual manera como ejemplo coca cola que ya tiene ganada la palabra refresco, colgante –pasta de dientes IBM- computadora, por mencionar algunos.

6. Ley de la exclusividad.

Dos empresas no pueden poseer la misma palabra.

Ninguna marca puede poseer el mismo concepto que otra marca, si pasa esto alguna de las 2 cometió un error. La primera no tenía un concepto claro y no se encargó de protegerlo o dejarlo primero en la mente del consumidor, la segunda copió ese concepto y corrió el riesgo de quedar mal parada corriendo ese riesgo al ser comparable tan exclusivamente con la otra.

7. Ley de la escalera.

La estrategia que hay que utilizar depende del peldaño que se ocupe en la escalera.

Las estrategias de las marcas consisten y están basadas según en el escalón que estén dentro de la mente del consumidor. Como ejemplo me viene a la mente el caso de una Farmacias similares que estaban en segundo lugar en ventas, entonces crearon el siguiente slogan:

“Vendemos genéricos, nos llamamos similares”

Un claro mensaje que demuestra cómo desde el segundo lugar una empresa puede crear una excelente estrategia de comunicación de forma simple e ingeniosa.

8. Ley de la dualidad.

A la larga cada mercado se convertirá en carrera de dos participantes.

Habla sobre las competencias directas de algunas marcas que como sabes todo mercado tiene sus competencia directa e indirecta pero al fin se quedara con una ya con marca, clarísimo ejemplo pepsi- coca cola, telcel-movistar, etc.

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