Análisis del libro Dale Carnegie "Cómo comprar amigos e influir en las personas"

RESUMEN EJECUTIVO

A principios del siglo XX, Dale Carnegie se dió cuenta que se ignoraba cómo se podía persuadir a las personas. Este libro es basado en la experiencia propia y de muchas mas personas, de esta manera se recogieron unas sencillas reglas que pueden cambiar nuestra vida.

Reglas para tratar con el prójimo:

• No critique no condene ni se queje

• Demuestre aprecio honrado y sincero

• Despierte en los demás un deseo vehemente

Seis maneras de agradar a la gente:

• Interésese sinceramente por los demás

• Sonría.

• Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma

• Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos

• Siempre de lo que interese a los demás

• Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.

Logre que los demás piensen como usted:

• La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola

• Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada

• Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente

• Empiece en forma amigable

• Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente

• Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella

• Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona

• Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona

• Apele a los motivos más nobles

Sea un líder:

• Empiece con elogio y aprecio sincero

• Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente

• Dé sus propios errores antes de criticar los de los demás

• Permita que la otra persona salve su propio prestigio

•Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea "caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios

• Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla

• Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir

• Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer...

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