CAPÍTULO 2: LAS PERSONAS
Enviado por Juana Castillo Ramirez • 23 de Noviembre de 2015 • Apuntes • 1.542 Palabras (7 Páginas) • 151 Visitas
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CAPÍTULO 2: LAS PERSONAS
Contenido
I.-PREGUNTAS DE ANÁLISIS
1.- Explique la teoría de campo.
2.- Explique la teoría de la disonancia cognitiva.
3.- Explique la naturaleza compleja del ser humano.
4.- Defina y explique el ciclo motivacional y su resolución en términos de satisfacción, frustración y compensación.
5.- Explique la jerarquía de las necesidades y su dinámica.
6.- Explique la teoría de los dos factores.
7.- Explique el modelo situacional de motivación.
8.- ¿Qué significa instrumental? ¿Valor? ¿Resultados intermedios y resultados finales?
9.- Explique el concepto de clima organizacional.
10.- Señale algunas características de la conducta humana en las organizaciones.
11.- Explique la concepción de hombre complejo.
II.-EJERCICIO 2
I.-PREGUNTAS DE ANÁLISIS
1.- Explique la teoría de campo.
Los seres humanos se comportan en base a una situación global que comprenden sucesos que constituyen su ambiente. Dichos sucesos tienen como característica principal ser un campo dinámico de fuerzas donde se produce un campo psicológico que se determina según las percepciones de cada individuo. Esta teoría nos explica que la conducta es el resultado de la interacción entre la persona y su medio.
2.- Explique la teoría de la disonancia cognitiva.
Esta teoría se basa en que cada individuo se esfuerza por obtener un estado de consonancia consigo mismo, en donde la disonancia se da cuando el individuo cree en una cosa y sin embargo actúa de manera contraria a ella.
3.- Explique la naturaleza compleja del ser humano.
Se dan tres enfoques para estudiar la conducta del ser humano en función de la teoría de campo y de la teoría de la disonancia.
La persona no solo recibe insumos del ambiente sino que también asume una posición proactiva donde se anticipa a lo que pueda ocurrir.
La persona es capaz de tener objetivos y esforzarse para alcanzarlos
Y finalmente la persona como modelo de sistema abierto, esto conlleva a que la persona desarrolle capacidades mentales, que adquiera información que le permitan conocer a los individuos y las cosas en su ambiente, así como enfrentarse a ellos.
4.- Defina y explique el ciclo motivacional y su resolución en términos de satisfacción, frustración y compensación.
Este ciclo empieza con el surgimiento de una necesidad donde esta rompe el estado de equilibrio del organismo, este estado lleva al individuo a un comportamiento capaz de liberarlo de la incomodidad del desequilibrio. Cabe señalar que no siempre se satisface la necesidad en el ciclo motivacional, se puede frustrar o compensarse. En el caso de la frustración la tensión ocasionada encuentra un obstáculo, esta tensión busca un medio indirecto de salida por vía psicológica o fisiológica. Y en algunos casos la necesidad se transfiere o compensa, esto se da cuando la satisfacción de otra necesidad reduce la intensidad de una necesidad que no puede satisfacerse.
5.- Explique la jerarquía de las necesidades y su dinámica.
Maslow nos menciona que las necesidades humanas están organizadas en una pirámide de acuerdo con su importancia respecto de la conducta humana.
Necesidades fisiológicas.- Se denominan necesidades bilógicas o básicas y exigen satisfacción cíclica y reiterada con la finalidad de garantizar la supervivencia del individuo.
Necesidades de seguridad.- Llevan a las personas a protegerse de cualquier peligro real o imaginario, físico o abstracto.
Necesidades sociales.- Aceptación, asociación, participación por parte de sus compañeros.
Necesidades de aprecio.- Se relaciona con la manera como la persona se ve y valora, la confianza en sí mismo y la necesidad de aprobación y reconocimiento social.
Necesidades de autorrealización.- Se expresa mediante el impulso a superarse y a llegar a ser todo lo que se puede ser. Estas necesidades solo se satisfacen mediante recompensas que las personas se dan a sí mismas y no son observables por los demás.
6.- Explique la teoría de los dos factores.
A diferencia de la teoría de Maslow, la teoría de Herzberg se basa en el ambiente externo. Este menciona que la motivación para trabajar depende de los factores higiénicos y motivacionales.
Factores higiénicos.- Condiciones físicas y ambientales del empleado, salario, beneficios sociales, reglamentos internos, etcétera.
Factores motivacionales.- Se refieren al contenido del puesto, a las tareas y las obligaciones relacionadas a este. Se les denomina factores de satisfacción.
7.- Explique el modelo situacional de motivación.
Una persona puede desear aumentar la productividad cuando se dan tres condiciones:
Objetos personales.- Incluyen dinero, seguridad en el puesto, aceptación social, reconocimiento y trabajo interesante.
Relación percibida entre el logro de los objetivos y alta productividad.- Su necesidad de aceptación social en su grupo, tendrá una productividad inferior al nivel que considere como patrón informal de producción.
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