COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

RESUMEN

CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS

Se refiere a características personales que son objetivas y cuya obtención es

fácil a través de los registros de personal.

Características Biográficas: Ellas se encuentran en los registros del personal,

además están disponibles para los gerentes. Las conclusiones a las que se

puede llegar son que la edad aparentemente no mantiene ninguna relación con

la productividad; los empleados mayores y los que tiene más experiencia se

encuentran menos probables a renunciar; los empleados casados poseen

pocas ausencias a su lugar de trabajo, de igual manera una menor tasa de

rotación y además reportan más satisfacción en el trabajo que los empleados

que se mantienen solteros. Otro aspecto que se encuentra es que por lo

general las mujeres poseen una mayor tasa de ausentismo al trabajo que los

hombres, esto porque por lo general son ellas las que se encuentran a cargo

del hogar, aunque con el paso de los años esto está cambiando. Toda esta

información le ayuda al gerente a elegir entre los diversos solicitantes a un

puesto determinado de la organización.

HABILIDAD

Es la capacidad que posee un individuo para llevar a cabo un trabajo, es un

activo real de lo que uno puede realizar.

No todos fuimos creados igual. No todos poseemos habilidades desarrolladas,

el hecho de no ser iguales en habilidades, no implica que algunos individuos

sean en consecuencia inferior a otros, lo que expresa es que poseemos

fortalezas y debilidades en términos de la habilidad que nos hace ser

relativamente superiores o inferiores a los otros, al realizar determinadas tareas

o actividades.

Desde el punto de vista de la administración lo que importa es saber cómo la

gente difiere en cuanto a las habilidades que tienen y aplicar este concepto

para aumentar la posibilidad de que un empleado se desempeñe bien en su

trabajo.

Habilidad: Influye de modo directo en el nivel de rendimiento y satisfacción de

los trabajadores mediante la habilidad de adaptarse a un determinado trabajo.

Los gerentes por lo general desean conseguir un ajuste compatible, para lograr

esto lo que deben hacer es en primer lugar realizar un proceso de selección

efectivo para que así se mejore la compatibilidad; un análisis del trabajo dará

información acerca de los trabajos que se tiene en la actualidad y las

habilidades que deben poseer los individuos que deseen ocupar esos puestos.

En segundo lugar las decisiones de promoción y transferencia que afectan a

individuos que ya se encuentran trabajando en la organización deben reflejar

las habilidades de los aspirantes. Además se debe tener cuidado al evaluar las

habilidades críticas que los beneficiarios requerirán en el puesto y acoplarlas

con el personal de la organización. En tercer lugar el equilibrio se consigue por

el arreglo del trabajo para acoplar mejor las habilidades del interesado. Las

renovaciones pueden hacerse en el puesto, mientras no tengan una

repercusión importante en las actividades esenciales del trabajo, se adapta

mejor a los talentos del empleado.

Por último una alternativa es brindar entrenamiento a los empleados, tanto a

los aspirantes a un puesto como a los ocupantes de un puesto actualmente;

para que así se mantengan sus habilidades se mantengan al día o en todo

caso adquieran nuevas, manteniéndose a la par con el cambio.

PERSONALIDAD

Se refiere con esto a un grupo estable de características y tendencias que

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