Casos Internacionales 1.1 Y 1.2

CASO INTERNACIONAL 1.1

PREGUNTAS:

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald´s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativas pudo haber elegido?

Unas de sus oportunidades, es que sirve comida de alta calidad a precios moderados y servida rápida en un ambiente impecable.

Una de las amenazas que enfrento al principio, era que ofrecía un menú limitado y cuando se expandió hacia más países fue cumplir las leyes de la preparación de la comida de acuerdo con el país, también la competencia de comida sushi rápido y confiterías , también Burger King, Wendy´s, Kentucky Fried Chicken (KFC).

McDonald´s se manejo muy bien, ya que su enfoque es hacia toda clase de personas para jóvenes, niños, la familia y para la clase trabajadora, ya que se volvió buscada por su sabor en la comida, su rapidez, los juegos de entretenimiento para los niños y un buen ambiente para las personas, aunque unas de sus amenazas también fue un temporada que bajo sus franquiciatario dejo de cumplir sus estándares de servicio rápido y limpieza y le afecto mucho en su expansión.

2. Antes de que McDonald´s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´s tuvo éxito? ¿Qué estrategias siguió? ¿En que difieren de sus estrategias en Asia?

Tuvo éxito porque en Europa mantiene un poco porcentaje en las ventas pero tiene una buena participación con las personas en el mercado de la comida rápida.

Por otra parte en Asia tuvo éxito porque la comida se preparaba de acuerdo con las leyes locales.

3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald´s? ¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?

La filosofía básica es la de ser un jugador importante en servicios de alimentos en todo el mundo.

Impone esta filosofía siendo uno de los mejores en preparar comida rápida y dándole un ambiente agradable para todo tipo de persona.

4. ¿Debería McDonald´s extender su menú?, ¿Por qué?, ¿Qué tipo de productos debería agregar?

Creo que tiene la cantidad necesaria de platillos, ya que lo único que queda es innovar estos platillos para que las personas no vean lo de siempre y se interesen en seguir comprando. Actualmente McDonalds´s ha estado utilizando menús con alimentos sanos es una diferenciación a las quejas de sus comidas llenas de calorías.

5. ¿Por qué es exitosa McDonald´s en muchos países del mundo?

Porque se mantiene en su filosofía, siempre esta innovando y se mantiene en estrecho contacto con sus clientes. Además de mantener distintas formas para mantener a sus clientes cómodos, por ejemplo: Los tipos de zonas que usan en sus restaurantes: La zona de “estar” , La zona de “comer y marcharse” la zona “flexible”. Y que por ultimo

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