Como se da el Portafolio de servicio

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QUIENES SOMOS

Somos un pequeño negocio familiar, que se dedica a la venta de productos de plásticos y desechables.  Desde 2013 estamos en el mercado del régimen simplificado, ubicado en el barrio Venecia de la ciudad de Bogotá.

Estamos en capacidad de ofrecer un completo portafolio de productos especialmente para satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

• MISIÓN

Somos una Empresa Comercializadora de productos de plástico, desechable, menajes, empaques, bolsas en todos los tamaños e implementos auxiliares de cocina como toallas de papel adsorbente, papel aluminio entre otros.

Nuestra misión es satisfacer según sus necesidades a empresas, supermercados, tiendas de barrio, familias, estamos comprometidos constantemente en las necesidades de nuestros clientes, con funcionarios en permanente crecimiento para garantizar la calidad de nuestros servicios.

• VISIÓN

Para el año 2018, se convertirá en una «Gran Distribuidora  Mayorista» con un amplio surtido en productos innovadores de alta calidad y personal competente que garanticen la solidez de nuestra negocio.

Creciendo como empresa, llegando a tener mejor liderazgo en la rama y contar con la confianza de todas las personas que requieren de nuestros productos.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

• Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las quejas, reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia.
• Garantizar una atención personalizada, respetuosa, que permita una efectividad en el cierre de negocios.

OBJETIVOS GENERALES

• Generar y mantener una cultura de servicio al cliente interno y externo con altos estándares de calidad.
• Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores que    garanticen nuestra competitividad en el mercado.
• Contar con un sistema de información que sea la base para lograr una administración eficiente.
• Proporcionar un clima que facilite el desarrollo permanente de su recurso humano.
• Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.
• Mejorar la productividad en la apertura del local basados por indicadores de gestión.

VALORES

• Servicio: Superar las expectativas de nuestros clientes.

• Honestidad: Comportamientos éticos basados en la rectitud y lealtad frente a los compromisos y propósitos.

• Responsabilidad: Ejecutamos nuestra labor con efectividad, cumpliendo con los objetivos requeridos del público.

• Equipo de trabajo: Actuamos con  Respeto, solidaridad, ayuda mutua, desarrollo personal y laboral.

• Innovación: Mejoras continuas.

POLITICAS

POLITICAS DE CALIDAD

En la COMERCIALIZADORA DAPACK, ofrecemos productos de alta calidad para el hogar y pequeños negocios, buscando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y comunidad, mediante el mejoramiento continuo en el punto de Venta; desarrollamos nuestra gestión contando con la variedad, calidad y excelencia en el servicio.

POLITICAS DE GESTION ADMINISTRATIVA

Todos los empleados de la COMERCIALIZADORA DAPACK, asumirá las orientaciones y procedimientos que se establezcan en la Administración Central, basados en la orientación que suministre la Gerencia General  con base en trabajo en equipo y en un proceso de mejoramiento continuo.

Desarrollamos procesos de evaluación de resultados y capacitación para nuestro  grupo de colaboradores.

POLÍTICAS DE MERCADEO Y COMPRAS

Es nuestro deber diseñar y liderar la implementación del plan de Mercadeo de nuestro negocio, logrando objetivos de crecimiento en la participación del mercado.

• Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.

• Programar compra de productos según la necesidad de nuestros clientes.

[pic 2]UBICACIÓN PUNTO DE VENTA[pic 3]

          COMERCIALIZADORA DAPACK

    Diagonal 51 Sur No. 54B – 05 local 103

    Celular: 311 206 35 81 – 312 462 28 70

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LÍNEA DE PRODUCTOS

Contamos con un amplio surtido de productos con las mejores marcas de calidad

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