Portafolio De Servicios

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

MISION.

Somos una empresa comercial que ofrece a sus clientes en toda la región, productos, servicios y oportunidades, a través de una red de distribución altamente competitiva; nos comprometemos con el desarrollo y bienestar de la familia Cordobesa.

VISIÓN

Ser a nivel nacional en el año 2015, la empresa líder en su actividad comercial, reconocida por sus estándares de excelencia en sus productos y servicios, basados en la creación permanente de valor.

Valores

Calidad.

Responsabilidad.

Trabajo en equipo.

Rentabilidad.

Respeto.

Transparencia.

Ética.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Satisfacer las necesidades de los clientes a través de la comercialización de sus productos y servicios, dando cumplimiento a la normatividad legal aplicable y a las proyecciones de ventas de la organización.

2. Cumplir con los servicios solicitados por los clientes de Apuestas de Córdoba S.A., ofreciéndoles una atención amable, oportuna y personalizada.

3. Asegurar la disponibilidad y confiabilidad del sistema a fin de garantizar la continua prestación del servicio y el manejo seguro de la información.

4. Prevenir la generación de riesgos lavado de activos financiación del terrorismo LA/FT a fin de evitar que Apuestas de Córdoba S.A. sea utilizada directamente o indirectamente a través de sus operaciones como instrumentos para el lavado de activos o canalización de los recursos para la realización de actividades terroristas.

POLITICA DE CALIDAD

Apuestas de Córdoba S.A., busca satisfacer las necesidades de sus clientes, a través de la comercialización de sus productos y servicios, cumpliendo la normatividad legal vigente aplicable, los requisitos de las partes interesadas, desarrollando una buena gestión para la administración de los riesgos y mejorando continuamente sus procesos.

Para su cumplimiento la gerencia dispone de los recursos humanos, tecnológicos y económicos necesarios.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE APUESTAS DE CÓRDOBA S.A

RESEÑA HISTORICA.

El valle del Sinú y San Jorge, siempre han contado con excelentes empresarios de gran visión futurista y compromiso social.

Hace más de 30 años existían en toda la región distinta empresas dedicadas a las Apuestas con hombres y mujeres emprendedores al servicio de los cordobeses.

Por fin el 26 de abril de 1988, se creó el primer pool de Apuestas en Colombia, en el que dichos empresarios se reunieron en una sola marca y un solo objetivo, así nace APUESTAS DE CÓRDOBA LTDA.

A partir de ese momento y gracias al denodado esfuerzo se fue consolidando la compañía como una de las empresas líderes y reconocidas del departamento por su alto impacto en la comunidad, su seriedad y transparencia en todos sus procesos.

La transformación en el 2002 a Sociedad Anónima, le permitió a nuestra empresa asumir importantes retos y alto posicionamiento a nivel regional y nacional, bajo la dirección orientada al desarrollo integral, el último lustro ha significado para APUESTAS DE CÓRDOBA S.A. su máximo crecimiento.

Esta compañía da un gran paso hacia el siglo XXI a través de la sistematización de todos sus procesos realizando inversiones en equipo de cómputo para todos sus puntos de venta y dispositivos móviles para sus vendedores ambulantes.

Para el año 2005 y con el objetivo de reforzar y garantizar la eficacia de su trabajo, invierte en la automatización para lograr que sus procesos sean en línea y en tiempo real, por lo cual es necesaria una inversión en servidores, software y red de comunicaciones, capaces de controlar, administrar y generar transparencia a sus grupos de referencia.

La obtención en el 2009 de la certificación de Calidad ISO 9001 otorgado por Bureau Veritas Certification, ha logrado la estandarización de sus procesos permitiendo hoy día la diversificación de su portafolio de servicios, reconociendo en la constante retroalimentación y participación de sus clientes y colaboradores, la oportunidad para seguir siendo, como lo es hoy, una de las organizaciones más queridas por la gente, a su vez que reconoce en ese ímpetu el valor que genera su crecimiento.

Desde sus inicios nuestra compañía trabaja por la salud, la cultura, el deporte y el mejoramiento de vida de la comunidad cordobesa.

Con el transcurrir de estos años de servicios, la compañía se ha convertido en uno de los pilares de la economía del departamento, ya que es la empresa que más empleo genera en Córdoba. Hoy, son más de 2.000 los funcionarios con que cuenta esta gran compañía.

Para la empresa la mujer cordobesa es sinónimo de emprendimiento, fuerza y superación, por eso la mayoría de sus funcionarios son mujeres cabezas de familias que han encontrado en Apuestas de Córdoba S.A., la mano amiga que les ha permitido seguir adelante.

El año 2011 marcó para Apuestas de Córdoba S.A., un significativo cambio, con la renovación de la imagen corporativa de la empresa y las respectivas iniciativas institucionales para compartir este cambio con sus clientes internos y externos.

Durante este año los aportes fueron: A la Salud $4.351.133.668, Impuestos a la Nación $967.173.000, I.V.A. $4.668.079.728, Impuesto al Patrimonio $70.720.000, de igual forma, se realizaron aportes a la educación y al deporte de nuestra región.

Su razón social, el servicio a la comunidad, la creación de nuevos empleos, las oportunidades que desarrollan, han permitido que desde su creación hasta la presente la compañía siga creciendo con el ímpetu del pueblo cordobés y es el pueblo la razón de la creación de esta empresa.

El día 9 septiembre del 2011, fue aprobado en Apuestas de Córdoba S.A. por junta directiva la implementación de un Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y financiación del Terrorismo (SARLAFT). Con el fin de que la empresa no sea utilizada como instrumento para dar apariencia de legalidad a actividades delictivas.

SARLAFT abarca todas las actividades que realizan las entidades vigiladas en desarrollo de su objeto social principal, y deberá dotar a la organización de procedimientos y metodologías que protejan a la empresa de ser utilizada en forma

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