Comportamiento Organizació

LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR24

Cada año, la revista Exame encarga a un equipo de pe-

riodistas visitar empresas que han sido evaluadas previa-

mente para saber si califi can para entrar en la Guia As Mel-

hores Empresas para Você Trabalhar no Brasil. Para evaluar

lo intangible, se utiliza una metodología que transforma la

información subjetiva en datos concretos y comparables.

La investigación evalúa cinco factores relativos al ambien-

te de trabajo:

1. Respeto

2. Credibilidad

3. Imparcialidad

4. Orgullo

5. Camaradería

La metodología fue creada al inicio de la década de 1980

por Robert Levering, de la empresa Great Place to Work Ins-

titute. En febrero de cada año, las empresas se inscriben en

la investigación y fi rman una declaración de compromiso

y aceptación de la metodología. A continuación, reciben

una clave de acceso al sitio de la guía y declaran si desean

que sus trabajadores respondan a la investigación por in-

ternet o con un cuestionario impreso. En la primera fase,

se elige en forma aleatoria a los trabajadores que respon-

derán las preguntas de la investigación, los cuales deben

tener libertad para hablar de su satisfacción en el trabajo.

Esta investigación del clima organizacional (culture audit)

tiene un peso de 65%. Al mismo tiempo, RH responde un

cuestionario sobre políticas de administración de perso-

nal, que tiene un peso de 25%. Se trata de una evaluación

técnica de las prácticas y políticas de RH. Los dos cuestio-

narios se tabulan para analizar los datos. Las empresas

que obtienen las califi caciones promedio más altas en los

dos cuestionarios pasan a la segunda fase y son visitadas

por los periodistas de la guía. La visita tiene un peso de

10% y consiste en una evaluación periodística por medio

de reuniones por separado con trabajadores operativos o

gerentes. La cuarta y última fase es una reunión entre los

consultores de Great Place to Work Institute y los periodis-

tas de la guía para llegar a un consenso.

El perfi l de cada empresa es descrito con base en los

siguientes factores:

1. Prestaciones

2. Remuneración

3. Ética y ciudadanía

4. Desarrollo profesional

5. Equilibrio entre trabajo y vida personal

Las empresas premiadas en la más reciente investiga-

ción fueron:

1. Magazine Luiza

2. Redecard

3. Todeschini

4. Marcopolo

5. McDonald’s

6. Tigre

7. Natura

8. AES Sul

9. Organon

10. BankBoston

¿Qué tienen de especial las mejores

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