Comunicar En 360 Grados

1. Resumen del Libro Comunicar en 360° del autor Fernando Véliz Montero

Comunicar en 360° es un libro que abre la mante a todo comunicador, invita a mirar la comunicación desde una perspectiva diferente, con contenido creatividad y dinamismo. Los tiempos han cambiado y la comunicación también, ya no somos simples informantes o emisores de mensajes, somos comunicadores que creamos puentes, que buscamos nuevas maneras de dialogar. Cuando la comunicación construye sentido, la realidad se transforma. La comunicación no solo pretende informar, sino tmbien, diferenciar discursos, construir nuevas perspectivas y miradas de narrar. Estamos un un mundo en el que todo comunica, inclusive el silencio.Es interesante ver que todo transmite algo, todo tiene algo que decir. Vemos por ejemplo, cómo las ciudades tienen su su propio estilo de comunicar y de ser, es decir, tienen su marca. Las ciudades hoy buscan su futuro y estrategias brillantes para diferenciarse de otras.

Comunicar es crear realidades mediante acciones. El punto es comprender que en este siglo todas las entidades se fundan en el diálogo, mensajes y gestos permanentes. El reto de la comunicación en la actualidad es la transparencia y la confianza. Las organizaciones que hoy en día no tengan como manejar ambos aspectos, dificilmente podrán llegar lejos. He aquí cuando se piensa en una comunicación en 360°, la misma que busca acciones, creatividad, dinamismo y diálogo, que tenga contenido y llegue adecuadamente a publicos internos y externos. Para crear estos diálogos en las organizaciones es importante mirar adentro de las mismas y crear identidad. La comunicación interna es indispensable para mantener a los clientes internos motivados, alineados y actualizados con la organización. Las estrategias bien planificadas ayudan a la organización a ir por el camino correcto.” Una estrategia es una suma de experiencias, conocimientos, intuición, cálculo y visión del grupo umano o negocio” (Véliz, 2011)

De la misma manera la comunicación externa es fundamental para impulsar a la organización, cómo nos ven desde afuera?, estamos haciendo las cosas bien? Cómo nos recuerdan?. Todo esto se construye una vez más a través de la confianza y la transparencia. Comunicar en 360° es comprender que las empresas deben dialogar estratégicamente interna y externamente, desde un paradigma diferente, cambiando la mirada en el qué, cómo y cuando comunicar, más que una herramienta, la comunicación se debe considerar como el vínculo para dinamizar y generar estrategias, soportes innovadores, lengujes adecuados e interacción entre varios públicos.

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