Decisiones Gerenciales

Decisiones Gerenciales a través de Información Relevante

Piero Olórtegui Celis

Todos los días tenemos la delicada labor de tomar decisiones, aspectos que tendrán repercusión posteriormente, ya sea de manera positiva o negativa según la decisión elegida. Esta situación se presenta en todos los aspectos de nuestras vidas, pero particularmente el presente estudio se centra en la toma de decisiones dentro de ámbito empresarial y el proceso de la toma de decisiones por parte de los gerentes utilizando la información más importante que conlleve alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. En este sentido en lo que respecta a las empresas inmersas en el sector manufactura, estas dependen de diversos factores relacionados directamente con su capacidad de producción y de presentarse alguna contingencia, se verían complicadas en suministrar la demanda de los mercados. En este contexto el papel de los costos que se acarrearan juega un papel proponderante y determinaran en el resultado de la decisión. Es a partir de esto, que el uso de la información relevante ayudara a obtener los costos relevantes estableciendo comparativos entre las alternativas que se disponen.

Según Horngren, Datar y Rajan (2012), la toma de decisiones gerenciales implica un proceso el cual consta de cinco pasos, el primer paso sería identificar el problema y las incertidumbres. El segundo paso continuando con el proceso sería la obtención de la información, punto clave para la toma de decisiones, en tanto que se contaría con los datos de los costos históricos y otras informaciones importantes. El tercer paso a seguir sería la realización de predicciones acerca del futuro o proyecciones. Luego llevamos al cuarto paso que puede tratarse de la fase más importante dentro del proceso, que en si es la efectiva toma de decisiones mediante la elección entre alternativas con las cuales se cuenta. Finalmente el quinto paso es la implementación en si de la decisión y su consiguiente evaluación del desempeño y aprendizaje, ofreciendo una retroalimentación primordial para los gerentes.

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