FUNCIONES DE UN ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y SU ROL ACTUAL EN LAS ORGANIZACIONES.

1. FUNCIONES DE UN ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y SU ROL ACTUAL  EN LAS ORGANIZACIONES.

1. ¿QUE ES UN ASITENTE ADMINISTRATIVO?

Un asistente administrativo es el encargo de desarrollar diferentes actividades, como redactar cartas, organizar archivos tanto en físico como en digital, manejar la correspondencia y entregar información vía telefónica.

1. Funciones.  Organiza la agenda.

1. Debe organizar las visitas, las llamadas, las citas, etc. de su jefe.

• Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas siguiendo la norma teórica y la legislación vigente.

1. El asistente debe redactar documentos tales como  cartas, documentos contables,        informes, memorandos, circulares, constancias, certificados, actas, hojas de vida corporativas, manejo de archivo y su clasificación.

• Comprender textos en ingles en forma oral y escrita.

1. El asistente debe saber inglés ya que es uno de los idiomas que más se necesita para la mayoría de empresas así podría ofrecer un mejor servicio al cliente.

• Guarda sigilo en aquellos asuntos confidenciales que conozca por razón del puesto que desempeña.

1. el asistente debe ser discreto con los asuntos que se le da conocer ya que podrían ser muy privados o personales para su jefe o empresa.

• Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.

1. Debe tener un trato muy especial con los clientes ser muy amable y respetuoso sin incomodar a ningún cliente.

• Transcribe y aceza información operando un microcomputador.

1. Debe saber cómo manejar ciertos programas como Word, Excel, PowerPoint, entre otros en un computador.

1. Características.  Redacción, ortografía y sintaxis.

1. debe tener una Buena ortografías para los documentes y saber redactor bien una o documento.

• Principios y prácticas de contabilidad.

1. debe conocer los principios y prácticas de la contabilidad para administrar bien lo que es la parte contable.

• Expresarse claramente en forma oral y escrita.

1. debe tener la habilidad de expresarse bien cuando vaya a redactar una carta o archivo o cuando este en una junta.

• Realizar cálculos numéricos con rapidez y precisión.
  DESTREZAS EN.

1. tener la habilidad de realizar rápidamente manejo en la computadora, calculadora, material de oficina etc.

1. Cualidades intelectuales.  Conocimiento de la misión y objetivos de la empresa.

1. debe conocer muy bien la empresa en la que trabaja.

• Concentración en actividades que se realizan.

1. debe concentrase bien en lo que está haciendo para así evitar `posibles errores.

• Habilidad para trasmitir y seguir instrucciones.

1. debe ser capaz de dar instrucciones y de seguir las intrusiones que se le da.

1. Cualidades sociales.  Capacidad para trabajar en equipo.

1. debe ser capaz de trabajar en equipo ya que en las empresas lo toman algo como muy antiguo.

• Actitud positiva.

1. siempre debe tener una muy Buena actitud frente a su jefe como a sus clientes.

• Simpatía y cortesía en el trato con las personas.

1. debe ser amable, simpático con la atención al cliente.

BIBLIOGRAFÍA

Academia Serrant

http://www.serrant.edu/escueladecomercio-asistenteadministrativo.htm 

Isaza Arango, Ruby Yanet. Mi primera vez. [blog]. [Consulta: 26 de noviembre de 2009].disponible en:

http://rubyyanetisazaarango.blogspot.com.co/2009/11/caracteristicas-y-funciones-del.html 

La Voz

http://pyme.lavoztx.com/las-cinco-tareas-principales-de-un-asistente-administrativo-13626.html 

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