La Comunicación Del Nuevo Escenario Mediático. El Papel De La Investigación

La comunicación del nuevo escenario mediático. El papel de la investigación

Autor: Miquel de Moragas i Spà* Universidad Autónoma de Barcelona

Las dimensiones de la crisis

La crisis económica que vivimos se hace visible mediáticamente a finales del 2007, hasta entonces era ignorada o desconocida por los mediosLos primeros análisis de los economistas apuntan a dos principales causas: la especulación financiera (vender dinero sin tenerlo, fraude semiótico) y la inadecuación del sistema productivo a las nuevas condiciones de las tecnologías y del mercado mundial. Esto plantea dos retos políticos de primer orden: reclama el control de las especulaciones financieras y la planificación a largo plazo de las condiciones productivas (y por ende formativas) de cada sociedad. Desde entonces la crisis se ha ido acelerando.

Ante esta situación los gobiernos del mundo aparecen ante la opinión pública como entes desorientados, descoordinados, improvisadores, poniendo de manifiesto la grave ausencia de control democrático en el nuevo marco de la globalización. Incapaces de controlar las causas estructurales, encuentran las primeras soluciones en medidas que recortan el bienestar social. Se incrementan los desequilibrios y la pobreza a escala planetaria, pero al mismo tiempo se consolidan los imaginarios mediáticos universales, producidos por corporaciones altamente concentradas, planteando nuevos problemas al estudio de la identidad cultural. La investigación sobre la comunicación deberá moverse ahora en un doble nivel. Por una parte tratando de identificar las relaciones entre esta crisis económica y los cambios en el sistema de comunicaciones y, por otra parte, tratando de interpretar los grandes movimientos de fondo que se están produciendo en la comunicación, como consecuencia de una serie de cambios encadenados en los que las tecnologías tienen un papel fundamental, aunque no «determinante».

2. Cambios estructurales en la comunicación en tiempos de crisis

Los recientes estudios sobre estructura de la comunicación señalan una situación de crisis de los medios caracterizada por la necesidad de afrontar la transformación (convergencia digital, multiplicación de la competencia) en el mismo momento en que se producen las siguientes circunstancias problemáticas: a. Reducción de los ingresos publicitarios de los medios convencionales. Por una parte disminución del porcentaje de la inversión publicitaria en los medios, que ahora es únicamente del 23%, el resto se direcciona a otros soportes. Por otra parte caída del total de ingresos por publicidad en los medios, que llega a ser de -11% en 2008 (-25% en la televisión local). b. Dificultades en la obtención de crédito y con ello, también, mayor dependencia de las instituciones financieras. c. Cuestionamiento de uno de los aspectos clave del modelo de negocio tradicional de los medios: los derechos de autor y el pago directo por la adquisición de la información (especialmente en el caso de la prensa y de los medios de difusión discontinua).

3. ¿Qué puede hacer la investigación en este contexto?

3.1. Tipología, niveles de la investigación Como aspecto previo a algunas cuestiones más prácticas sobre las aportaciones de los estudios de comunicación a una salida positiva de la crisis, considero necesario distinguir tres principales niveles de la investigación aplicables al campo de la comunicación.

En primer lugar la investigación que podemos denominar «aplicada», destinada a resolver problemas concretos de algunos actores del sistema. Se trata de estudios competitivos, generalmente secretos o reservados a quienes los encargan y producen. Por ejemplo: supongamos el estudio de la estrategia de programación de un operador de televisión para hacerse con el liderazgo del sector. Este sería el principal objetivo de la investigación, las referencias a la situación global del sistema servirían sólo secundariamente a este objetivo. Este tipo de investigación no se propone crear conocimiento público, de interés general. En segundo lugar, y en el polo opuesto, las investigaciones que se proponen conocer el conjunto del sistema social, «conocer el mundo» mediante el estudio de la comunicación. Es lo que

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