Sistemas Caso Práctico

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8. Describir las etapas de la metodología para el desarrollo de estudios organizacionales. Visión del estudio- Etapa en la cual se logra una aproximación a atributos, competencias y aplicaciones para dimensionar la naturaleza y propósito del estudio, su razón de ser y el alcance. Planeación del estudio- Consiste en precisar su naturaleza alcance y requerimientos técnicos, es decir, establecer los “términos de referencia” para orientar su ejecución. Recopilación de datos- Está dirigida hacia los hechos que permitan conocer y analizar lo que realmente sucede en la organización; de lo contrario, se obtendrá una impresión deformada de la realidad, incurriendo en interpretaciones erróneas y en medidas de mejoramiento inoperantes. Análisis de datos- Consiste en el sometimiento a un proceso de análisis o examen crítico que permita precisar las causas del estudio ponderar las opciones de acción para su efectiva atención. Formulación de recomendaciones- Consiste en elaborar propuestas de acción concretas, evaluar sus ventajas y desventajas, y presentarlas a manera depropuestas o recomendaciones. Implantación- Constituye el paso clave para incidir efectivamente en la organización, ya que es el momento de transformar los planteamientos y las medidas de mejoramiento administrativo en acciones específicas para cumplir el objetivo del estudio. Evaluación- Consiste en comprobar el efecto de los cambios o innovaciones mediante la identificación, calificación y cuantificación de las realizaciones, así como de los ajustes operativos que se desprendan de éstas.

8. ¿Qué ventaja representa para organización disponer de manuales administrativos que apoyen su gestión? Logra y mantiene un sólido plan de organización.

2. Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan

General y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.

3. Facilita el estudio de los problemas de organización.

4. Sistematiza la iniciación, aprobación y publicación de las modificaciones necesarias

en la organización.

5. Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación y compensación del

personal clave.

6. Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la

organización.

7. Evita conflictos jurisdiccionales.

8. Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los diversos

niveles.

9. La información sobre funciones y puestos suele servir como base para la evaluación

de puestos y como medio de comprobación del progreso de cada quien.

10. Conserva un rico fondo de experiencia administrativa de los funcionarios más

antiguos.

11. Sirve como una guía en el adiestramiento de novatos.12. Es una fuente permanente de información sobre el trabajo a ejecutar.

13. Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, las políticas, los

procedimientos, las funciones, las normas, etc.

14. Evitan discusiones y mal entendidos, de las operaciones.

15. Aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a través del

tiempo.

16. Son instrumentos útiles en la capacitación del personal.

17. Incrementan la coordinación en la realización del trabajo.

18. Posibilitan una delegación efectiva, ya que al existir instrucciones escritas, el

seguimiento del supervisor se puede circunscribir al control por excepción

9. ¿Cómo contribuyen los manuales administrativos a mejorar los productos y servicios de una organización? Por que al estar escrito los pasos así como los reglamentos y métodos de hacer las cosas correctamente no debería de haber errores o dudas al hacer las actividades relacionado con la producción y servicios ya que están elaboradas para hacerlas de la manera mas rápida y mejor posible evitando cualquier error que pudiera presentarse

10. ¿Qué interrelación hay entre los manuales generales de organización, procedimientos y de gestión de la calidad? Información sobre el alcance, exclusiones, directrices de calidad objetivos y políticas de calidad responsabilidad y autoridad en estos, gestión de recursos, medición análisis y mejoras a los sistemas ya establecidas.

11. ¿Cómo inciden los manuales administrativos en el proceso de toma de decisiones de una organización? Presentación secuencial de los pasos que se deben realizar dentro deun procedimiento, al precisar los puestos o unidades responsables de su ejecución. Ejemplo

Diagrama de flujo. Representación del flujo de operaciones para mostrar las unidades que participan, las operaciones que realizan y la secuencia de las mismas . apaste de cómo ya se han estudiando los puntos de los manuales solo el encargado de cada departamento podrá basarse al reglamentos y diseños para poder tomar la mejor decisión así coma sus superiores

12. ¿De qué manera coadyuvan los manuales administrativos al logro de ventajas competitivas de una organización? Los estudios y análisis que se hacen al diseño organizacional desde un principio o que se van cambiando conforme al tiempo se hacen a medidas de puntos importantes y metas establecidas conforme a un estudio realizado a las competencias estando siempre atentos a los cambios externos e internos de la misma empresa a si como competencia.

13. Describa los principios que proporcionan la pauta para establecer una organización racional. Del objetivo. Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. Es decir, la existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos. Especialización. El trabajo se realizara más fácilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Mientras más especifico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza. Jerarquía. Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la continuación necesariapara lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida. Paridad de autoridad y responsabilidad. A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesaria para cumplir dicha responsabilidad. No tiene objeto hacer responsable a una persona por determinado trabajo si no se le otorga la autoridad necesaria para poder realizarlo. Unidad de mando. Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberán reportar a mas de un superior, pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de dos o mas jefes solo

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