Tarea 1 Fundamentos De Mercadeo

CASO PRÁCTICO 1

Muebles Finos Caribbean

1. Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la organización.

- Crear un negocio propio basado en la fabricación de muebles.

- Fabricar mobiliario fino dirigido a oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos.

- Asignar a cada línea de muebles una marca específica para que se puedan identificar en el mercado.

- La gerencia de mercadotecnia tendrá como objetivo; La planeación de estrategias de venta. Trabajar en la fijación de precios de los muebles. Planear la mejor campaña publicitaria de penetración en el mercado.

- El departamento de distribución tendrá como objetivo;

Seleccionar la mejor ruta para hacer llegar los muebles al consumidor final.

Emplear agentes de ventas cuya labor será promocionar los muebles.

- El encargado de investigación de mercados tendrá como objetivo ;

Proporcionar a la gerencia toda la información concerniente al mercado potencial que se pretende trabajar.

Plantear especificaciones de los tipos de muebles que deben fabricarse según las necesidades de los consumidores.

Indicar el sistema de ventas de ventas más adecuado para la organización.

- El técnico fabricante tendrá como objetivo;

El desarrollo del producto.

Vigilar la elaboración de cada mueble de acuerdo con las especificaciones del control de calidad.

2. ¿Cuáles necesidades de mercado puede satisfacer?

La satisfacción de los gustos de los clientes.

3. ¿A qué segmento de mercado se dirige el producto?

A todo público no importa la edad ni el género.

PREGUNTAS DEL CD

Capítulo 1 .- Aspectos generales de la mercadotecnia

Gracias por contestar nuestro cuestionario.

Usted ha contestado 10 preguntas correctas de un total de 17 reactivos.

Su calificación es 6.

Bien. Pero te puede ir mejor si sigues estudiando.

8.-

Orientación administrativa la cual supone que los consumidores no compran normalmente la cantidad suficiente de un producto por lo que se requiere un trabajo sustancial de promoción de ventas para llegar al mercado deseado, ¿nos referimos a la orientación hacia...?

Consumidor

Promoción de ventas

Distribución

Posventa

Ventas

9.-

Orientación administrativa dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través de intercambios. ¿Nos referimos a la orientación hacia...?

Consumidor

Promoción de ventas

Distribución

Posventa

Ventas

10.-

¿Qué orientación se inicia a partir de los productos ya existentes en la empresa, y su función esta relacionado con la venta y promoción con el fin de estimular un volumen productivo de ventas?

Consumidor

Venta

Distribución

Promoción

Publicidad

11.-

¿Qué orientación se inicia con las necesidades de los clientes reales y potenciales de la empresa, se realiza un plan coordinado de productos y programas para satisfacer tales necesidades y sus utilidades se derivan de la satisfacción del cliente?

Consumidor

Venta

Distribución

Promoción

Publicidad

12.-

La investigación de mercado, las decisiones sobre producto y precio, Distribución, promoción, venta y Posventa. ¿Que son de la mercadotecnia?

Objetivos

Funciones

Metas

Técnicas

Variables

13.-

¿Qué actividad asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado?

Investigación de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribución

Promoción

Posventa

14.-

Esta actividad implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, ¿estamos hablando de?

Investigación de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribución

Promoción

Venta

15.-

Cuando decimos que es importante el manejo de materiales, transporte, almacenamiento, todo esto con el fin de tener el producto optimo al mejor precio, en el mejor lugar y al menor tiempo, ¿A que concepto nos referimos?

Investigación de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribución

Promoción

Venta

16.-

Cuando hablamos de dar a conocer el producto al consumidor, debiéndose persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades, ¿A que concepto nos referimos?

Investigación de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribución

Promoción

Venta

17.-

La mezcla de mercadotecnia está formada por:

4P’s y 3 C’s

6 P’s

4P’s

3 C’s

6 P’s y 3 C’s

CASO PRÁCTICO 2

GUTSA, S.A.

1. Presente la nueva estructura organizacional con los cambios propuestos.

2. Determine la autoridad y responsabilidad de los nuevos puestos.

Puesto Tipo Nivel Jerárquico Objetivo Instrumento

Gerente de Ventas Control Estratégico Alta Gerencia Examinar si la firma aprovecha sus intereses Responsabilidades respecto al mercado a los resultados de ventas Análisis de Mercado-tecnia

Análisis de Ventas

Gerente de RRHH Control Estratégico Alta Gerencia Examinar si afirma, aprovecha al personal,

si lo capacita debe tener resultados del personal. Contratación y reclutamiento de personal. Capacitación y resultados de pruebas de desempeño

Gerente de Financiero Control Estratégico Alta Gerencia Examinar y analizar los estados financieros de la empresa Análisis de os Estados Financieros de la empresa. Utilidades-

Supervisores de Ventas Control del plan anual

Gerencia Media Examinar si los resultados planeados se están logrando. Resultados

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