TAREA 1 FUNDAMENTOS DE GERENCIA
Enviado por Karitogarciaa • 10 de Noviembre de 2013 • 809 Palabras (4 Páginas) • 776 Visitas
CASO ROBINHO:
1. Defina cuál es el objetivo del negocio
El objetivo de la agencia de publicidad “Robinho” es aumentar las ventas en un 50% para el año 2012.
2. Establezca los elementos del FODA y plantee estrategias que permitan mantener el avance de la empresa. Las estrategias deben ser sustentadas
Fortalezas:
Los dueños tienen buenas relaciones sociales
Crecimiento paulatino ordenado
Sus clientes son empresas líderes que requieren publicidad
Todos sus servicios son considerados de alta calidad y de resultados satisfactorios.
Debilidades:
Falta de innovación en sus productos para mantener su vigencia
Los ejecutivos de cuentas son obviados por los clientes y por los especialistas de las áreas que elaboran los servicios para coordinar cambios o ajustes lo que origina exceso de gastos, diferencia entre los empleados, clientes insatisfechos, problemas en la facturación
Falta de coordinación entre las áreas de Atención al Cliente y la de Operaciones
Amenazas:
Perder clientes en forma repentina debido al tipo de actividad
Velocidad en los cambios
Cambios de comportamientos y estilos de vida de los clientes
Oportunidades:
Construir una cultura organizacional fuerte
Su competencia también gana y pierde clientes de forma rápida
ESTRATEGIAS:
Las estrategias están planteadas en la Matriz FODA adjunto
3. Grafique el organigrama de Robinho de acuerdo con la información del caso.
Ver anexo adjunto
4. Explique si el diseño debe ser mecánico u orgánico.
De acuerdo al caso leído el diseño organizacional de la Agencia de Publicidad Robinho, es el de una organización mecanicista, debido al crecimiento paulatino y ordenado en razón que sus clientes corresponden a empresas líderes.
Todos los servicios de Robinho, son considerados de alta calidad y de resultados satisfactorios, su estructura es tradicional y tiene una departamentalización funcional rígida.
Basándonos en la teoría de Robbins, el cual describe que las estructuras organizacionales mecanicistas se esfuerzan por alcanzar la eficiencia y dependen de gran medida de reglas, normas, tareas estandarizadas y controles similares, podemos concluir, según lo descrito en el texto, que la agencia Robinho tiene estas características actualmente y que además cuenta con área de apoyo externa que es el Comité de Normas y Políticas.
Las características de una organización mecanicista son las siguientes:
Alta especialización
Departamentalización rígida
Clara cadena de mando
Tramos de control limitados
Centralización
Gran formalización
Para
...