Tarea semana 1. Fundamentos de marketing.

Tarea semana 1

Robinson Avila

Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

22 de Agosto de 2016  

Como podemos entender por marketing como definicion  es un sistema de actividades mercantiles que estan pensada en planear, fijacion de precios, promocion y distribucion de productos y servicios para la necesidades de los consumidores.

El marketing genera intercambios y que para que suceda debe tener cinco condiciones basicas tales como

1. Minino de deben haber 2 partes.
2. Una parte debe tener algo de valor significativo para la otra.
3. Las partes deben ser capaz de comunicar y entregar.
4. Cada parte es libre de aceptar o rechazar las ofertas.
5. Las partes deben creer que es deseable tratar con la otra.

La importancia de conocer las necesidades del cliente, se manifiestan en deseos concretos mejor dicho la carencia o falta de algo especifico que satisface las necesidad basicas el cual este varia según la cultura.

“La deficion de necesidad como el sentimiento de privacion respecto de una satisfaccion general ligada a la condicion humana y a su naturalezza y preexiste a la demanda.

Por lo tanto las necesidades pueden estar en estado de latencia, pero nunca se crean” .

Tabla grafica de necesidades:

[pic 1]

“ EL MARKETING NO CREA LAS NECESIDADES, SINO LAS DESCUBRE ”.

Un ejemplo de servicio basicos es el agua, en la ciudad de Antofagasta tenemos una empresa llamada “AGUAS ANTOFAGASTA” el cual presta servicio a toda la region de Antofagasta, las ciudades de Antofagasta, Calama, Maria Elena, Tocopilla, Taltal, Mejillones, Baquedano y Sierra Gorda.

Las realidades son diferentes según en cada ciudad y las necesidades presenta mayor o menor demanda según la cantidad de personas habitantes en las ciudades, ahora como es una necesidad basica estos presentan algun tipo de subsiduos de parte del gobierno.

El marketing presentado por la empresa se ve enfocado en la calidad de vida, garantizar su abastecimiento, innovación en su procesos del producto, etc

Adjunto la pagina web de la empresa http://www3.aguasantofagasta.cl el cual promociona varios de los temas comentados tales como por ejemplo.

1. “Promociona el uso responsable del agua”.
   [pic 2]
2. “La innovación de  Agua desalada una solucion segura para el consumo de agua al igual que Isarel y España”.

[pic 3]

1. “Taltal cuenta con certificación ISO 22000”
   “A partir de Febrero de 2011, el sistema de agua potable de la ciudad de Taltal está certificado con la norma ISO 22.000 – 2005, Sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos − Requisitos para cualquier organización en la cadena alimentaria, sujeta a auditorías de seguimiento semestrales, por parte de la empresa SGS.
   El alcance de la certificación abarca desde las fuentes de captación, tanto subterráneas como de agua de mar, conducción, potabilización, almacenamiento y distribución, hasta los clientes finales.
   Este tipo de certificación apunta a que se tomen todas las medidas, en cada una de estas etapas, conducentes a garantizar la inocuidad del agua, es decir, que no cause ningún tipo de daño a las personas que la consumen.
   Por otra parte, en enero de 2013 se realizó la auditoría de certificación respecto de la misma norma, de las plantas de producción de agua potable de Salar del Carmen (que provee el 40% del agua requerida por las ciudades de Antofagasta y Mejillones), de la Desaladora La Chimba- AWT, (que abastece el 60% restante a las ciudades mencionadas) y la planta de producción de agua potable de Cerro Topáter , ubicada en la ciudad de Calama y que abastece de agua potable a dicha ciudad y Tocopilla.
   Al respecto, se encuentra en trámite el certificado correspondiente, que al igual que el caso de Taltal, asegura que se han tomado todas las medidas tendientes a asegurar la inocuidad del agua potable.
   Cabe destacar que la certificación de la producción del agua potable respecto de una norma de inocuidad alimentaria, como lo es ISO 22.000, convierte a Aguas de Antofagasta en una empresa pionera, dado que es la primera en el país en dar este importante paso”.

Con estos 3 ejemplo de la empresa Aguas Antofagasta muestra que el metodo de marketing enfocado a la calidad, no compite por precio ya que el servicio que presta es de primera necesidad, no tiene limites en la region ya que tiene que estar presente en todas partes.

Bibliografía

Tabla de necesidades

http://www.idearium30.com/el-marketing-descubre-necesidades-i10

Aguas Antofagasta

1. http://www3.aguasantofagasta.cl/cuidados-agua.html
2. http://www3.aguasantofagasta.cl/desalacion.html

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