VENDELE A LA MENTE NO A LA GENTE

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Tabla de contenido

Capítulo 1.- LAS NEURO VENTAS VS VENTAS TRADICIONAL        3

Capítulo 2.- NEUROCIENCIAS PARA LAS VENTAS        3

Capítulo 3.- EL PROCESO DE DECISIÓN        4

Capítulo 4.- EL VALOR SIMBÓLICO        4

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Capítulo 1.- LAS NEURO VENTAS VS VENTAS TRADICIONAL

Hablar en general de las ventas es más complejo de lo que parece, más de una persona está acostumbrada a únicamente aprender discursos o bien memorizar frases que ayuden a la venta o porque así se le requiera, claro que es importante dar un poquito de técnica mecánica porque aporta uno que otro consejo válido. Pero también es necesario tener mucho cuidado, no se debe tratar de inculcar exclusivamente elementos mecánicos como lo hace un robot que, programado hace las cosas para obtener un resultado o bien como un loro que repite únicamente aquello que escucha ¿Qué pasa entonces si nos volvemos un robot o un loro?

Mas de una ocasión nos hemos topado con una situación en el que el vendedor de alguna tienda o algún negocio esta tras nosotros con la frase “Lo que guste se lo puedo mostrar” o también “Se lo puede probar sin compromiso” y no es que esas frases estén mal dichas, mas bien la manera en que el vendedor actúa y mas de una vez es porque el jefe o la empresa le exige ciertas metas o resultados.  Lo que ocasiona que se caiga en las ventas tradicionales, y no en las neuro ventas. Las cuales se consideran una ciencia porque todos sus conocimientos están fundamentados a partir de hallazgos obtenidos a través de estudios objetivos, siguiendo principios metodológicos sistemáticos.

 Lo importante en las neuro ventas es saber identificar cada tipo de persona y la su necesidad, y no mencionar muchas cosas “para ver si alguna pega” mas bien decir pocas cosas, pero contundentes y señalar lo correcto por ello decimos véndele a la mente no a la gente.

Capítulo 2.- NEUROCIENCIAS PARA LAS VENTAS

En este apartado nos podemos dar cuenta como existen tres tipos de cerebros:

• Cerebro Reptiliano: Esta parte del cerebro está relacionado con lo instintivo y es el que determina lo que compramos. Ya que todo lo que compramos en la vida es para sobrevivir, para poder eliminar un miedo.
• Cerebro Cortex: Es quien procesa la información de manera lógica. En esta parte también se encuentran muchos de nuestros inhibidores, ya que el cortex determina lo que está bien de lo que está mal.
• Cerebro Límbico: Es el encargado de las emociones y la memoria a través de nuestros sentidos. Es quien tiene mayor capacidad de memoria de los 3 cerebros, por ejemplo, cuando sentimos la fragancia de los lugares donde estábamos cuando éramos niños, justo ahí la parte límbica hace su aparición.

Pero ¿cuál de estas partes toma la decisión de compra? El reptil, nada menos. Existe un código reptil consta conforme a tus necesidades básicas ya sea por un servicio o un producto todo va a depender cual sea tu necesidad más importante puede haber varios, pero solo habrá uno que sea más poderoso y de mayor relevancia.

 Capítulo 3.- EL PROCESO DE DECISIÓN

Este tema es escalonado de los ya planteados, pues la mente necesita de tres escenarios antes de poder decidir. Lo curioso es que los tres escenarios siempre serán emocionales, aunque la decisión siempre será racional. La formula que decide la compra es:

Atención / Emoción / Recordación.

Dicho de otra forma, lo primero que debemos de tener en mente es llamar la atención, después tendremos que conseguir que la persona encuentre una conexión emocional en cuanto al servicio o producto que estamos ofreciendo, y lo único que falta es hacer la conexión de recordación. Y esta conexión solo se logra cuando le das a conocer a la persona los beneficios que le brindará la adquisición del producto.

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