GESTION DEL TALENTO HUMANO TRABAJO FINAL

1. Política del área de Gestión Humana

La política de Gestión Humana San Valentin se fundamenta en la fomentación del desarrollo de habilidades creativas e innovadoras aplicadas a los procesos de producción del caramelo artesanal mediante  procesos de inducción, entrenamiento, formación y capacitación; se fundamenta en la promoción del personal bajo los lineamientos claros de administración del talento humano, compensación, motivación, reconocimiento, bienestar social y evaluación del desempeño.

El área de Gestión Humana busca conducir al personal a lograr altos estándares de desempeño en la labor que desarrolla la organización como respuesta a las necesidades y expectativas de la comunidad, alineados con los principios y valores de la organización.

1. Caracterización de la Empresa

Nombre de la Empresa:

SAN VALENTIN-caramelos artesanales

Tipo:

Privada

Tamaño:

Micro Empresa

Razón Social

Con ánimo de lucro

Misión

Fabricar y comercializar caramelos artesanales de la más alta calidad, elaborados con los diseños más novedosos que satisfagan las expectativas de nuestros consumidores, contando para ello con un equipo de trabajo altamente capacitado que brinde a nuestros clientes productos que se caractericen por su presentación y exquisito sabor.

Visión

Ser la marca líder en el mercado de la fabricación y comercialización de caramelos artesanales para expandir así nuestros productos a nivel internacional. Con énfasis en diseños exclusivos y novedosos que nos permitan ser más competitivos, prestando especial interés al recurso humano y apoyándonos en constantes capacitaciones para brindar un producto de calidad y responder a las exigencias del mercado.

Objetivos

Promesa: - “Diseñamos tu obsequio a tu estilo”

• Buscamos que las personas expresen sus sentimientos y emociones mediante diseños novedosos y personalizados elaborados con caramelo artesanal.
• Buscamos que las personas tengan el placer de obsequiar un detalle exclusivo.

Organigrama

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Dentro de la administracion de Recursos Humanos la Direccion General en conjunto con el departamento de Recursos Humanos son los responsables de elaborar, desarrollar e implementar las politicas, normas y procedimientos en la organización, ademas actua como funcion de staff brindando asesoria y consultoria a los gerentes de tienda, todo esto con el fin de contribuir al manejo adecuado del personal.

Indicadores de desempeño y de resultado

• Productividad mano de obra:

Produccion/ horas hombres trabajadas

• Ausentismo:

 Horas hombres ausentes/ horas hombres trabajadas

• Rotacion de empleados:

Total de trabajadores retirados/ Nº de trabajadores iniciales

• Porcentaje de costos laborales vs ingresos:

(Costo de compensación + Costo de beneficios) / Ingresos

• Índice de Desvinculación Voluntaria:

Total Desvinculaciones Voluntarias / Total de Empleados

• Inversión por Empleado en Capacitación y Desarrollo:

Costo Total en Capacitación y Desarrollo/ Total de Empleados

• Porcentaje de empleados capacitados:

Empleados capacitados / Total de empleados