3 Claves para un mejor rendimiento en una empresa

3Claves para un mejor rendimiento en una empresa

Este libro “EMPOWERMENT” se puede tomar como manual para sobrellevar los empleados de una empresa y que esta crezca de manera autónoma y eficaz. “Marvin” el gerente del libro, no esa teniendo ideas claras en cómo hacer que las técnicas funcionen como antes, detalla un cuadro donde dice “El modo de pensar que condujo al éxito en el pasado, no llevara al éxito en el futuro” y basado en esta frase empieza a crear una lista en la cual la empresa se tiene que adaptar para no quedar detrás de la competencia, en esta se destacan 4 puntos fundamentales:

1. Orientada hacia los clientes: Se tiene que cuidar al cliente para que no desaparezcan con la competencia

2. Eficiente en costos: Los aumentos de costos con precios bajos no son favorables

3. Rápida y flexible: No esperar a que las quejas pasen hasta los superiores cuando un empleado puede solucionarlo

4. Mejorar continuamente: Hoy ser mejor que ayer y mañana mejor que hoy

Estos puntos desarrollarían la palabra empowerment ya que significa dar poder a la gente para que tome decisiones a partir de sus conocimientos.

Una empresa avanza cuando sabe que esta necesita cambios y mantenerse al tanto de los movimientos de otras empresas, consumidores y clientes. Estas son las tres claves para facultar en una empresa:

1. Compartir información con todos: Mantener a todos al tanto de las situaciones de la empresa hace que los que trabajan en ella se desenvuelvan mejor en su área y tomen decisiones pertinentes para que la empresa vuelva a estar en un equilibrio estable, esta es una manera de generar confianza entre los trabajadores y la empresa, ayuda a ser las personas más responsables y actúan de una manera en la cual se sienten dueños de la empresa y ayuda a un mejor desempeño

2. Crear autonomía por medio de fronteras: Se basa en información compartida y aclarar la visión con retroalimentación. Ayuda a traducir la visión en papeles y metas y define los valores y reglas que sustentan las acciones deseadas. Estos son unos puntos a tener en cuenta para evaluar el área a delimitar:

• Propósito

• Valores

• Imagen

• Metas

• Papeles

• Estructura organizacional y sistemas

3. Reemplazar la jerarquía con equipos auto dirigidos: Facultar proviene de enseñar cosas para que dependan menos de nosotros.

• Los empleados no empiezan sabiendo cómo trabajar en equipos auto dirigidos

• La insatisfacción es un paso natural del proceso

• Se deben entrenar las destrezas del equipo

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