ACTIVIDAD 1 UNIDAD GESTION DE LA CALIDAD: Seleccionar una empresa escrito a mano de manera individual entregarlo con calidad

1

 Escribir dos definiciones de calidad nota de su autor

Enuncia un título  de calidad de tu empresa

2

Defina  gestión de la calidad y mejoramiento continuo y entre que años sucede

Cual aplicaría y por qué

3

El proceso de Introducción a la calidad total implica 3 condiciones estas son:

Como aplicarías cada condición  

4

Indique cuales son los pilares de  la calidad

Aplicación de cada pilar de la calidad a tu empres

5

Los postulados de la calidad total son :

Aplicación de cada postulado a tu empresa

6

Define causa y efecto de Kaoru IshiKawa

Ejemplo de cómo aplicarías cada uno

7

el grado de satisfacción y adaptación de un producto o servicio a las necesidades del consumidor, define a:

Como evaluarías la satisfacción del cliente

8

A que se refiere que el producto  o servicio constituyen un requisito y la calidad

Como cumplirías con los requisitos o la calidad del  producto

9

Cuando las características de un producto satisfacen las necesidades cliente se dice como consecuencia que es un :

Como llegarías a esa consecuencia de manera optima

10

¿Por qué una empresa debería hacer las cosas con calidad

Estrategias que sugieres para hacer las cosas con calidad

11

¡Cual es el límite de la calidad

Cual es el limite de calidad de tu producto

12

¿Quién define que el producto es de cierta calidad

Como  evaluó la calidad de mi producto

13

 ¿ por qué es necesario que exista calidad

Como aseguras que existe calidad en tu empresa y en tu producto  

14

Defina : control de calidad, aseguramiento de la calidad y Gestión de calidad

Desarrolla el  seguimiento de evolución de la calidad en tu empresa

Control de calidad

Aseguramiento de Calidad

Gestión de la calidad

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Las empresas con respecto al reto deben adecuarse promoviendo la calidad como  

Como se promueve la calidad en tu empresa

16

Las características del control de calidad son las siguientes:

Cuáles son las  características de control de calidad en tu empresa

17

El concepto actual sobre el control de calidad y este se aplica desde :

Como aplicas c

18

El aseguramiento de la calidad está referido al cumplimiento de :

Como cumplir con el  aseguramiento de la calidad

19

El objetivo principal  del aseguramiento de la calidad es

Cual sería la  estrategia principal para el aseguramiento de la calidad

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Los requerimiento de calidad están orientados por los siguientes aspectos

Como orientadas a los requerimientos de calidad

21

Los 8 principio de la calidad son:

Como aplicarías cada principio en el proceso  o empresa

22

Explica  tres estrategias para implementarlos en una empresa

Que estrategias de Tic´s emplearías para tu producto o empresa

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Definición de “Proceso “

Describe en forma general tu proceso  en la emresa

24

“Por qué centrarse en los proceso de la empresa

En qué puntos del proceso es importante centrarse

25

Defina que es el MPE( Mejoramiento de los proceso de la Empresa

Como implementarías el mejoramiento de la empresa

26

Defina que es satisfacción del cliente

Como realizarías la satisfacción del cliente en forma constante

27

Defina eficiencia en relación a los recursos utilizados

Cuál sería la estrategia para hacer eficiente los recursos utilizados

28

Defina tiempo del ciclo del proceso

Describe y dibuja el ciclo de tu proceso

29

Cuáles son los pasos que componente el ciclo Deming

Como aplicarías los pasos del ciclo de Deming

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El modelo de Deming se fundamenta en 14 principios gerenciales para el mejoramiento de la productividad y a calidad y en uso de las herramientas estadísticas de control de proceso son :

Ejemplos de cómo aplicarías los 14 principios de Deming

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En la gerencia de procesos se utilizan las siguientes herramientas de calidad :

Justifica para que aplicarias cada herramienta de calidad

32

Defina Gestión de la Calidad

Como realizar  la Gestión de la Calidad

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Defina Calidad Total

Como realizar la calidad total

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El proceso de mejoramiento continua tienen dos componentes

Como realizar el mejoramiento continuo

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ACTIVIDAD 1. Realizar las estrategias de  impacto del calidad del producto asociada al mercado y al consumidor final (publicidad, costos, materiales , etc)

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ACTIVIDAD 2. Aplicación de los 8 principio de Gestión de Calidad