Gestion de calidad “el modelo de DEMING”

Nombre:

Miguel Ángel Cárdenas Guerra

Matrícula:

2852273

Nombre del curso: 

Gestión de calidad

Nombre del profesor:

Cecilia Alejandra Bárcena Alcázar

Módulo:

1

Actividad:

2

Fecha: 02/09/2019

Bibliografía:

http://www.pnc.org.mx/el-premio-nacional-de-calidad/

http://www.redem.org/boletin/boletin150311c.html 

http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-0292_ObercieGD.pdf

Nombre del modelo

Deming

Malcom Baldrige

“Premio nacional de calidad”

“Europian Foundation for Quality Management”

Cantidad de miembros

Son algunas empresas:

1. Takenaka
2. Aisin Keinzoku
3. Maeda
4. Philips Taiwan
5. Sanden
6. GC
7. Thai Acrylic Fibre
8. GC Dental products
9. Mahindra & Mahindra limited
10. La corona corportarion
11. Meidoh
12. GC Dental

Algunas de las empresas son:

1. Cargill Corn Milling North America
2. PRO-TEC coating
3. Mesa products
4. Premier Inc
5. Sunny fresh foods
6. The bama companies
7. Medral
8. Motorola
9. Dana Corp-spicer driveshaft division
10. The ritz-carlton hotel
11. Boeng airlift and tanker programs
12. 3M dental products division
13. ADAC laboratories
14. Armstrong worl industries

CompuSoluciones y Asociados S.A. de C.V., Laboratorios ABC Química Investigación y Análisis S.A. de C.V, Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Biomédica de Referencia S.A.P.I de C.V.

Siendo aproximadamente 150 miembros evaluadores

• Bosch
• Nestlé
• Ciba-Geigy,
• Volkswagen,
• Telecommunications
• Bull SA,

aquí se mencionan algunas, siendo un aproximado de más de 500 empresas

Países donde domina

• Japón
• Estado Unidos

• Estados Unidos
• Empresas Europeas desarrolladas en EUA

• México

• Europa

Proceso para obtener el reconocimiento

Criterios para analizar:

• Políticas
• Organización
• Desarrollo de los recursos humanos
• Actividdes de seguimiento de la calidad
• Actividades de mantenimiento y control
• Actividades de mejora
• Resultados
• Planes futuros

• Enfoque en el cliente
• Medición, análisis y gestión del conocimiento
• Enfoque de la fuerza de trabajo
• Gestion de procesos
• Resultados

Sean independientes, o bien una unidad estratégica de negocio con una estructura propia;

Sean dependencia o entidades del sector público creadas por ley o instituciones de los sectores educativos o de salud;

Cuenten con un código de ética;

Estén dispuestas a someterse al proceso de evaluación y selección de ganadoras del PNC

1. Autoevaluación y entrega de documentación.

2. Evaluación previa.

3. Visita del departamento de validaciones.

4. presentación del Informe final

5. Emisión de certificado.

Proceso para Implementar el modelo

Es fundamental conocer los criterios necesraios en la evaluación, asi mismo como intinerarios, formularios donde entran los criterios del premio, diagramas de causa y efecto

Centralizdo en la aplicación del: PDCA.

Mediante la obtención de la victoria, de cada una de las fases del programa, serás acreditado con este título.

Medianre los criterios de excelencia mencionados por la EFQM, que vendrían siendo: “Liderazgo, estrategia, recursos humanos, alianzas externas y recursos internos y finalmente procesos” al cumplir de manera excelente estos criterios podrías decir que ya lo eres.

Vigencia

Anualmente

No es especifico.

No esta especificado

3 años

Impactos que obtendrán

Es esperado que las empresas que apliquen a la certificación puedan identificar los procesos que impiden que alcance la excelencia

Es esperado que haya mejoras en los ámbitos laborales de los empleados, un aumento de la productividad, mejor y más satisfacción de los clientes.

Comprender y ser parte de un proceso de aprendizaje y una oportunidad mayor para llevar la organización al siguiente nivel.

Verificar el desempeño desde la perspectiva organizacional de los evaluadores, con las experiencias prácticas.

• Clientes satisfechos y fieles
• Líderes de éxito
• Un sentido común de propósito
• en toda la organización
• Constante, bien gestionado
• alteración
• Comprometidos y motivados
• personas y otros
• participantes
• Un flujo ascendente de ideas