El modelo del proceso de gestión estratégica

David R. Hampton

La administración puede verse como un grupo de cuatro procesos básico: planeación, organización, dirección y control. También puede considerarse como un conjunto de papeles o funciones: interpersonales, informacionales y decisionales.

Considera al proceso administrativo como un proceso gerencial que cuando se ejecuta debidamente, favorece la eficacia y la eficiencia de la organización. Los elementos que considera:

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

James A. F. Stone

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de una organización, y de utilizar todos los demás recursos para alcanzar metas declaradas.

Este autor define el proceso administrativo como una serie de partes separadas o funciones, que constituyen un proceso total; como lo son:

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Stephen P. Robbins:

Es proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a través de otras personas.

Este autor define el proceso administrativo como una serie de partes separadas o funciones, que constituyen un proceso total; como lo son:

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

El proceso de administración estratégica es dinámico y existen varios modelos con estructuras similares. El modelo de Stephen P. Robbins y David A. de Cenzo consta de nueve etapas, las primeras siete de planeación estratégica, la octava de implementación y la novena de evaluación. Estas etapas son:

1. Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales. La misión comunica la razón de ser de la empresa y da a conocer la naturaleza del negocio. Se debe saber los objetivos y estrategias que se están usando para cumplir con la misión y así tener un panorama completo de cómo se esta trabajando.

2. Analizar el ambiente externo. Se realiza un estudio de la competencia y oferta de servicios, también se estudian los distintos factores externos a la empresa que la afecten como condiciones macroeconómicas (inflación, tipo de cambio, etc.), legales y políticas gubernamentales entre otras.

3. Identificar las oportunidades y amenazas. Identificar las oportunidades y amenazas especificas que el ambiente proporcionaba a la empresa.

4. Analizar los recursos de la organización. Aquellos con los que cuenta la empresa, sean financieros, tecnológicos, humanos, etc.

5. Identificar las fortalezas y debilidades. Aquellas áreas internas que representen los puntos fuertes y débiles de la organización.

6. Revalorar las misiones y los objetivos de la organización. Después de un análisis FODA, se establece una nueva misión y nuevos objetivos

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