ACTIVIDAD CASO TRADICIÒ, S.A.

ACTIVIDAD 3. CASO TRADICIÒ, S.A.

1. Breve descripción del perfil profesiográfico.

Perfil a contratar: Comercial para captar clientes en las poblaciones del área metropolitana y un radio máximo de 100 km.

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1. INICIATIVA: La iniciativa para este perfil es una competencia crítica y una condición indispensable a la hora de la seleccionar al candidato; necesitamos que el candidato muestre persistencia en su día a día y que esto sea parte de su ADN ya que el puesto es de nueva creación y necesitamos que sea capaz de anticiparse a las circunstancias que puedan sobrevenir. Que aporte ideas de cómo crecer, de cómo llegar a ese nuevo mercado al que queremos llegar y que lo haga con autonomía y seguridad.
2. ORIENTACION AL LOGRO: En este perfil se vuelcan grandes expectativas y también se asumen riesgos ante la incertidumbre de acercarse a un mercado no explorado hasta ahora. Por lo anterior el candidato debe estar enfocado a mejorar cada día su desempeño, a ser capaz de innovar su propio método de trabajo y encauzarlo para conseguir y superar los objetivos de negocio fijados por la Dirección.
3. IMPACTO E INFLUENCIA: Nuestro candidato debe ser un excelente orador, tener la capacidad de influir en los demás a través de la empatía y de establecer una relación de confianza. No queremos un profesional que pueda tener un alto impacto a priori pero que después su discurso se “desinfle”; éste debe ser adaptado y flexible según el cliente y sólo así podremos mantener una relación estable en el tiempo con nuestros clientes.
4. ORIENTACIÓN AL CLIENTE: La persona elegida debe poseer una clara vocación para ayudar y comprender las necesidades de los clientes; debe responsabilizarse personalmente de los problemas que éstos tengan y ponerse en el papel de asesor para que los clientes tengan una sensación real de disponibilidad de nuestros servicios.
5. AUTOCONFIANZA: La gestión individual de nuestro candidato debe basarse en la autoconfianza, en la determinación con respecto a las decisiones que tome; esa autoconfianza también se trasmitirá a los clientes a través de sus acciones y nos proporcionará establecer ese clima de confianza que queremos conseguir en el tiempo. Nos interesa que el candidato sepa gestionar y manejar constructivamente los fracasos en el desarrollo comercial encomendado.

1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN: El conocimiento organizativo que el candidato debe poseer y la cultura de la organización es algo que debe tener muy presente. Debe ser sensible a las fuerzas de poder no obvias como las tendencias del mercado y a cualquier acontecimiento del entorno que afecten a las oportunidades de mercado y que ayuden a esta importante empresa. Asimismo, el candidato va a ser el protagonista de una iniciativa estratégica que pretende que culmine en una internacionalización por lo que en este proceso previo es muy importante marcar un estilo que sea fiel a la cultura, misión y valores de la organización y que el candidato lo lleve consigo como marca de la casa.

1. Entrevista por competencias: 5 competencias x 3 preguntas.

1. INICIATIVA:

1. ¿Sueles proponer ideas encaminadas a llegar más allá en tus objetivos de lo que a priori se te exige? ¿te gusta innovar por tanto?
2. ¿Te has sentido a menudo frustrado si no has conseguido las metas que te proponías? ¿cómo reaccionas ante el fracaso?
3. ¿Has tenido alguna experiencia en la que hayas visto claramente la necesidad de anticiparte ante una situación negativa del negocio? ¿puedes contarme qué pasó?

1. ORIENTACIÓN AL LOGRO:

1. ¿Has tenido la libertad frecuentemente de cambiar tu estrategia comercial en tu trayectoria profesional?
2. ¿Compruebas con frecuencia si estás llegando a los objetivos que se marcan?
3. ¿Sientes que lograr tus objetivos es una inyección para ti? ¿es una constante en tu día a día y lo vives con intensidad?

1. IMPACTO E INFLUENCIA:

1. ¿Tienes la sensación de que tus propuestas son tomadas en cuenta frecuentemente por tus clientes?
2. ..De ser así, ¿puedes ponerme algún ejemplo en el que a priori un cliente no haya estado de acuerdo con un planteamiento tuyo y hayas sido capaz de que finalmente lo haya abordado desde otro punto de vista?
3. ¿Consideras el liderazgo como una fortaleza que posees? ¿por qué?

1. ORIENTACIÓN AL CLIENTE:

1. ¿Te gusta la gestión de personas? ¿es gratificante para ti poder satisfacer sus necesidades?
2. ¿Conservas en el tiempo, aún fuera de lo estrictamente profesional, la confianza de los clientes?
3. ¿Sientes de verdad que para los clientes eres un referente para su negocio? ¿qué te hace pensar que es así?

1. AUTOCONFIANZA:

1. ¿Eres contundente a la hora de tomar decisiones? ¿te es fácil llegar a ellas?
2. ¿Llegas hasta el final de las consecuencias si has tomado una decisión, aunque por el camino hayas dudado de su eficacia?
3. ¿Confías en tus decisiones basándote en tu positiva experiencia en el pasado? ¿o en iguales circunstancias puedes haber tomado decisiones contradictorias?

1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

1. ¿Sueles querer conocer en profundidad a tu organización?
2. ¿Te interesan otras áreas funcionales que no estén directamente relacionadas con la tuya? ¿por qué?
3. ¿En el pasado te ha favorecido tener una visión global y estratégica de tu negocio? ¿podrías explicarme en qué sentido ha favorecido tu labor?

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