ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

TALLER I

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

                                                                        Integrantes:

                                                                        Carla Molina

                                                                        Fany Moscoso

                                                                        Cecilia Navarrete

                                                                        Profesor:

                                                                        Dagoberto Vidal

Introducción

        La administración se encuentra presente en cualquier actividad por pequeña que sea, esto es así porque la planificación, la organización, la dirección, el control, la toma de decisiones, la coordinación y la comunicación son las categorías que llevan a la concretización de la producción en las organizaciones.

        Sin el proceso administrativo, que es un ordenamiento lógico y racional, sería imposible producir bienes y servicio para el consumo y satisfacción de necesidades de la sociedad.

        En el presente taller se llevará a la práctica el desarrollo de algunos de los principios administrativos evaluando una empresa en particular con el objetivo de poder identificar si existe una correcta implementación, identificar falencias y reconocer oportunidades de mejoras que permitan que la organización sea más eficaz.

Empresa de ejemplo

        La empresa que se evaluará es Minera Zaldívar; a las faldas del cerro del mismo nombre, entre el desierto más árido del mundo y la costa antofagastina, emergió hace más de dos décadas, lo que es hoy Minera Zaldívar.

        Luego de su descubrimiento en 1979, y después de catorce años de estudios y análisis, las empresas finlandesa Outokumpu y canadiense Placer Dome decidieron construir un complejo minero, con capacidad para producir 125.000 toneladas métricas anuales de cátodos de cobre de alta pureza, capacidad que con los años aumentó debido a la eficiencia de sus procesos.

        La primera partida de cátodos se produjo el 7 de junio de 1995 y su destino inicial fue la ciudad de Kobe en Japón.

        Además de la operación del yacimiento en sí, Minera Zaldívar cuenta con un edificio corporativo en la ciudad de Antofagasta, donde se encuentran diversos departamentos que permiten la  administración de la organización en sí. En este caso analizaremos el departamento de RRHH, específicamente el área; Desarrollo de Personas.

Actividad

        Explique con un ejemplo los siguientes principios generales de la administración que se cumplen en su lugar de trabajo.

1. División del trabajo
2. Autoridad – Responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Remuneración
6. Orden
7. Estabilidad del personal
8. Iniciativa
9. La unión del personal

División del trabajo

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Funciones por cargo

• Gerente RRHH: Encargado de las cuatro áreas del departamento de RRHH (remuneraciones, desarrollo de personas, bienestar y relaciones personales), a cargo de la contratación del personal, de su desarrollo y estabilidad dentro de la empresa, su retención y desvinculación.

• Jefe desarrollo de las personas: Encargado del área de reclutamiento/selección, capacitación y evaluación de desempeño. Su función supervisar cada una de éstas áreas, para que entreguen respuesta en este ámbito de forma óptima a cada uno de los trabajadores.

• Supervisor reclutamiento: Encargado de reclutar y seleccionar al personal idóneo que se ajuste al perfil de cargo que la empresa requiera, supervisando cada una de las tareas involucradas en el proceso.

• Supervisor capacitaciones: Encargado de detectar la necesidad de capacitación en los trabajadores, con el fin de entregar un plan adecuado e idóneo de acuerdo a las labores de cada trabajador, que les permita lograr un mejor desempeño de sus funciones.

• Supervisor evaluación de desempeño: Encargado de realizar las evaluaciones de desempeño a todos los trabajadores de la empresa, con el fin de calificar su desempeño y detectar las necesidades que puedan requerir tanto el trabajador en sí, o el área evaluada. Esto permite también identificar las relaciones interpersonales entre las áreas.

• Coordinador de reclutamiento: Organiza entrevistas y evaluaciones psicológicas del postulante al cargo disponible, y entrega reportes al supervisor. Además realiza tareas administrativas que se requieran en el área.

• Asistente de capacitación: Coordina fechas, lugar y relator de cada una de las capacitaciones, dependiendo de los turnos de cada trabajador y del tipo de capacitación que requiera el área solicitante.

• Empresa externa: Supervisa que la empresa realice capacitaciones a sus trabajadores,  coordina que éstas sean a través del código Sence, colabora directamente con el departamento de capacitación en relación a la coordinación de éstas.

Autoridad – Responsabilidad

        El Gerente de RRHH, es quien cuenta con la autoridad formal, pero a la vez ha desarrollado una autoridad informal, su personalidad, cercanía con los trabajadores, dominio de temas, el saber escuchar, entre otros, le ha permitido que los trabajadores lo identifiquen y evalúen como un líder, una persona en la que pueden confiar y a quien obedecen sin ningún reparo.

        El Jefe de Desarrollo de Personas, si bien cuenta con una autoridad formal, no se ha logrado tener una autoridad informal. Su carácter, poco manejo en los temas laborales y su forma incorrecta de dar las órdenes le han generado que los trabajadores no se sientan identificados con él e incluso sientan un poco de temor al momento de acercarse a consultarle algo, ya que, generalmente no pone atención en lo que le dicen lo que ha provocado que cada vez se acerquen menos a él.

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