ATRIBUTOS Y MARCAS

Principalmente se relacionan los atributos del producto con la marca, desde tres puntos de vista calidad, funciones y diseño, en cualquiera de estos tres puntos de vista o en todos ellos en su conjunto para empezar, podemos empezar a definir una marca frente a la opinión pública o mejor dicho frente al de los potenciales clientes. Además para el desarrollo y marketing de productos y servicios individuales, los atributos del producto y la marca son los primeros eslabones dentro de una cadena que además incluye posteriormente a la marca; presentación, rotulado y servicios de apoyo al cliente.

Una de las relaciones más poderosas entre los atributos del producto y la marca tiene que ver con la calidad del producto, que es uno de los principales y muchas veces el único objetivo que buscan en una marca los clientes, dentro de este ítem, podemos dividir calidad en dos dimensiones : nivel y consistencia. El nivel de calidad se refiere al desempeño de un determinado producto cuando es utilizado, mientras que la consistencia de calidad tiene que ver con el cumplimiento a través del tiempo de un producto sin fallas, es decir cuando hablamos de calidad estamos hablando de la capacidad de un producto para desempeñar sus funciones a gran nivel y con un mínimo de fallas, dentro de las empresas se trabaja constantemente en la generación de calidad para generar valor al cliente.

Funciones del producto, esto tiene que ver básicamente con las tareas que puede desempeñar un producto estas van desde las más básicas hasta llegar a las más complejas, dentro del mercado quien se adelanta en agregar funciones a un producto, muchas veces obtiene ventaja frente a sus competidores, por ser los pioneros en funciones para un determinado producto, lo que le da una relevancia a la marca misma, una de las cosas a tener en cuenta es que estas innovaciones tienen que ser estudiadas previamente dentro de los clientes antes de ser implementadas, para asegurarse que la función aplicada cubra una necesidad real o un gusto que deseen darse los consumidores y no termine siendo un capricho de la marca.

Diseño del producto es parte de la esencia del producto tiene que ver con su utilidad usando su imagen o presentación, desde un horizonte que va mas allá del estilo si bien el estilo es importante en la llegada a cierto segmento del mercado, el diseño abarca además de lo meramente estilístico o de imagen pura, lo funcional y la comodidad para el usuario del producto, que es quien finalmente termina distinguiendo las diferencias de diseño entre una marca y otra. Si bien el diseño va evolucionado a través del tiempo, las grandes marcas evolucionan sus diseños sobre la base de no perder lo esencial de su marca, que no es otra cosa que el diseño que las caracteriza.

Conclusión

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