AVANCE PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

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INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

ESCUELA DE NEGOCIOS

AVANCE PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

Módulo: Taller de Emprendedores

2019

INDICE        

INTRODUCCIÓN        2

OBJETIVO GENERAL        3

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        3

DESARROLLO        4

BLOQUE 1: SEGMENTO DE CLIENTES        4

IDENTIFICACION DE LA COMPETENCIA        5

BLOQUE 2: PROPUESTA DE VALOR        5

FUERZAS DE PORTER        6

BLOQUE 3: CANALES DE DISTRIBUCIÓN        8

ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN        9

CONCLUSIÓN        9

BIBLIOGRAFIA        9

INTRODUCCIÓN

        Para sobresalir en el mundo empresarial se requiere una estructura detallada y un plan de acción bien estructurado para así poder plantear de manera eficiente hacia dónde queremos dirigir nuestro negocio (Facchine)

        La lectura de un plan de negocios muchas veces puede ser tedioso, es por esto que utilizar el modelo canvas nos permite tener una visión general de todo el proyecto ya que es mucho más flexible y visual permitiendo explicar el plan de negocios en pocas palabras a través de una serie de segmentos interrelacionados (Alvarez, 2016)

        El modelo canvas o business model canvas fue creado por Alex Osterwalder siendo la base de su libro “Generación de Modelos de Negocio” (Mañez, 2017). En su aspecto fundamental, es una herramienta que permite detectar sistemáticamente los elementos que generan valor al negocio (Andrades, 2012)

        Este modelo se basa en identificar 9 bloques dentro de tu negocio representados en la siguiente figura:

[pic 2]https://cdn.emprender-facil.com/wp-content/uploads/2014/08/Canvas_esp_preview2.jpg        

        Continuando con el proyecto de negocio de las semanas anteriores, en este trabajo procederé definir e identificar los 3 primeros bloques del modelo de canvas (Andrades, 2012):

1. Segmentos de clientes. El objetivo es de agrupar a los clientes con características homogéneas en segmentos definidos y describir sus necesidades, averiguar información geográfica y demográfica, gustos, etc. Después, uno se puede ocupar de ubicar a los clientes actuales en los diferentes segmentos para finalmente tener alguna estadística y crecimiento potencial de cada grupo.
2. Propuestas de valor. El objetivo es de definir el valor creado para cada Segmento de clientes describiendo los productos y servicios que se ofrecen a cada uno. Para cada propuesta de valor hay que añadir el producto o servicio más importante y el nivel de servicio. Estas primeras dos partes son el núcleo del modelo de negocio
3. Canales. Se resuelve la manera en que se establece contacto con los clientes. Se consideran variables como la información, evaluación, compra, entrega y postventa. Para cada producto o servicio que identificado en el paso anterior hay que definir el canal de su distribución adecuado, añadiendo como información el ratio de éxito del canal y la eficiencia de su costo.

OBJETIVO GENERAL

Identificar y desarrollar los primeros 3 bloques del modelo de canvas de la idea de negocios trabajada las últimas semanas

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar el segmento de clientes y principales competidores
• Identificar la propuesta de valor mediante las 5 fuerzas de Porter
• Identificar los canales de distribución.

DESARROLLO

BLOQUE 1: SEGMENTO DE CLIENTES

        Según Censo 2017 los adultos mayores superan las 2 millones 800 mil personas, lo que equivale al 16,2% de los habitantes del país. Asimismo, la caracterización de dicha población establece que el 55,7% de la población sobre los 60 años corresponde a mujeres, mientras que el 44,3% corresponde a hombres (SENAMA, 2017)

        Los adultos mayores enfrentan la vida con la misma alegría, optimismo, amabilidad, generosidad y sociabilidad que los menores de 60 años (Ventura, 2017), de aquí la importancia de generar nuevos espacios para continuar con una vida activa en el tiempo, ya que la aspiración a un estilo de vida activo y placentero predomina entre los adultos mayores, sobre todo en los estratos medios altos.

                Esta propuesta apunta a la creación de un centro integral para el cuidado del adulto mayor orientado hacia un segmento socioeconómico medio alto que esté dispuesto a pagar para garantizar un envejecimiento activo por el mayor tiempo posible.

        Para definir la selección del mercado objetivo utilizaré el ¿qué servicio se ofrece?, ¿cómo ofrece el servicio? Y ¿a quién está dirigido el servicio? Considerando ésta como una oferta integral de cuidado físico-mental-emocional del segmento medio alto de la Región Metropolitana (nivel ABC1 y C2)

¿QUÉ SERVICIO SE OFRECE?

1. Buen cuidado y salud del cliente
2. Dar una funcionalidad activa el mayor tiempo posible a los clientes
3. Proporcionar un lugar de encuentro con el entorno del cliente
4. Proporcionar enseñanza a través de autoaprendizajes guiados
5. Proporcionar comunicación tanto virtual como presencial con los seres queridos del cliente

¿CÓMO SE OFRECE EL SERVICIO?

1. Mediante programas personalizados
2. Acceso a profesionales especializados
3. Mediante alojamiento permanente o estadías diarias
4. Infraestructura deseñada para el cliente objetivo
5. Plataforma tecnológica para la integración presencial y virtual

¿A QUIÉN SE OFRECE EL SERVICIO?

1. Adultos mayores de estrato medio alto que viven con familiares dispuestos a pagar por el cuidado de su ser querido ya que no pueden cuidarlos pero desean permanecer integrados a su vida
2. Adultos mayores que por iniciativa propia necesitan y quieren un envejecimiento activo, dispuestos a invertir parte de sus ingresos de jubilación u otros en vivir la experiencia de dejar un legado y del envejecimiento activo más allá del ambiente familiar directo.

IDENTIFICACION DE LA COMPETENCIA

        Según expertos la oferta y demanda de Establecimientos de Larga Estadía para los Adultos Mayores (ELEAM) es uno de los aspectos más complejos del sistema de atención del adulto mayor ya que su oferta prácticamente monopolizada por fundaciones que ofrece 5.707 camas en contraste con las ofertas 100% estatales que sólo ofrecen 658 camas no son suficientes para una atención oportuna de todos aquellos que la requieren, lo que produce una lista de espera de 610 personas en los centros del estado y a lo menos 1.300 personas en los centros privados. En total son 742 ELEAM en todo el país entre centros públicos y privados, algo que, según la Fundación Oportunidad Mayor, es totalmente insuficiente haciendo falta a lo menos 350 centros más (Bakit, 2018)

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