Administracion Resumens

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

LICENCIATURA EN GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

ADMINISTRACIÓN

RESUMEN DE CAPÍTULO 2

“HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN”

PROFESORA: NORIS MIRANDA DE RAMOS

YANELIS C. BLANCO PINZÓN

C.I.P.: 8-881-243

GRUPO: 1GI 701

FECHA: JUEVES, 10 DE ABRIL DE 2014.

• Antecedentes Históricos de la Administración

La administración ha estado presente desde tiempos muy antiguos, desde la creación de las pirámides de Egipto y la Gran Muralla China, ya que para llevar estas obras a cabo era necesario una persona que dirigiera a la demás y que las encaminara hacia lo que debía hacer cada uno para completar cada una de estas grandes obras.

Otro ejemplo de que la administración existe desde mucho tiempo atrás es la ciudad de Venecia del siglo XV, la cual era un importante centro económico y comercial.

En la historia de la administración existen dos hechos particularmente importantes. Primero la publicación del libro La Riqueza por Adam Smith en donde planteaba las ventajas económicas que obtendrían las organizaciones y la sociedad si se aplicaba “la división del trabajo”. Smith concluyó que esta división del trabajo mejoraba la habilidad y destreza de cada trabajador, evitaba la pérdida de tiempo en el cambio entre una tarea y otra, y que con inventos y maquinaria se ahorraba en mano de obra.

Como segundo hecho importante tenemos a revolución industrial. Cuando las máquinas sustituyeron la mano de obra, las grandes fábricas que contaban con estas máquinas necesitaban de alguien que previera la demanda, que hiciera inventario de los materiales para la fabricación y que asignara labores a los empleados, y que dirigiese la empresa diariamente, ese alguien era un gerente.

• Enfoque Clásico de la Teoría de la Administración

Los primeros estudios de la administración a principios del siglo XX (descritos como el enfoque clásico) enfatizaron la racionalidad y como hacer que las organizaciones y los trabajadores fuesen lo más eficientes posible. Este enfoque clásico se basa en dos teorías:

o Administración Científica

Proviene del texto Principles of Scientific Management publicado en 1911 por Frederick Winslow Taylor que describía la administración científica como el uso de métodos científicos para definir “la mejor forma” de realizar un trabajo.

Ahora veamos los personajes que contribuyeron con esta teoría científica de la administración.

Frederick W. Taylor. Como ingeniero en Midvale y Bethlehem Steel, después de 20 años buscando la forma más eficiente de realizar los trabajos, definió cuatro principios de administración que según el traería prosperidad para los trabajadores ya los gerentes. Su visión era que asignando a la persona correcta el trabajo, proporcionándole las herramientas y equipos adecuados, hacer que los trabajadores siguieran las instrucciones al pie de la letra y motivarlos con un incentivo económico que representaba un aumento importante en su paga diaria. Todo esto le hizo ganarse el título de “padre” de la administración científica.

Frank y Lilian Gilbreth. Frank, contratista, y Lillian, psicóloga, estudiaron el trabajo de Taylor para eliminar movimientos manuales y corporales ineficientes. También experimentaron con el diseño y uso de herramientas y equipo adecuados para optimizar el rendimiento laboral. Fueron los primeros investigadores en utilizar películas para estudiar los movimientos manuales y corporales. Inventaron el cronómetro. También idearon un esquema de clasificación que catalogaba 17 movimientos manuales básicos, a los cuales llamaron therbligs, y ayudaron a analizar de manera precisa los movimientos manuales exactos de un trabajador.

o Administración General

Parte de la premisa que la organización es un todo. Se centra más en lo que hacen los gerentes y una buena práctica administrativa.

Dos individuos marcaron esta teoría:

Henri Fayol. Fue el primero en identificar cinco funciones que desempeñan los gerentes: planean, organizan, mandar, coordinan y controlan. Se centraba en el deber de todos los gerentes, basándose en su experiencia como director general de una empresa de minas de carbón. Describía la administración como algo diferente a la contabilidad, finanzas, producción, distribución y otras funciones típicas de un negocio. Desarrolló los 14 principios de la administración. (División del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales al interés general, remuneración, centralización, escalafón, orden, equidad, estabilidad, iniciativa, espíritu de grupo)

Max Weber. Sociólogo alemán. Se dedicó al estudio de las organizaciones. Desarrolló una teoría de estructuras de autoridad y relaciones basadas en tipo ideal de organización a la cual llamó burocracia, la cual se basaba por la división del trabajo, una jerarquía claramente definida, normas y reglamentos detallados y relaciones impersonales. Reconoció que esta “burocracia ideal” no existía pero era una base para saber como realizar un trabajo en grupos grandes.

• Enfoque Cuantitativo de la Teoría de la Administración

Este enfoque también se conoce como ciencia de la administración. Evolucionó de soluciones matemáticas y estadísticas desarrolladas durante la Segunda Guerra Mundial. Consiste en la aplicación de la estadística, de modelos de optimización y de información, de simulación por computadora entre otras técnicas cuantitativas.

La administración de la calidad total (ACT) ,cuyos fundadores más famosos fueron W. Edwards Deming y Joseph M Juran, es una filosofía de la administración comprometida con la mejora continua para responder a las necesidades y expectativas del cliente. Para esta mejora continua son necesarias mediciones

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