Administracion de Canales de Marketing

1. ¿Qué significa el termino canal de marketing?

Consiste en individuos y empresas que participan en el proceso que permite hacer disponible un bien o servicio para su uso o consumo por los consumidores fianles o por los usuarios industriales. Los canales de marketing hacen posible el flujo de bienes a través de intermediarios, desde un fabricante hasta un comprador. Los  intermediarios  reciben diversos nombres (figura 15-1) y realizan varias funciones. Algunos compran realmente los bienes al vendedor, los almacenan y los revenden a los compradores  Por ejemplo, Celestial Seasonings produce tés de especialidad y los vende a los mayoristas de alimentos. Luego, estos los revenden a los supermercados y a las tiendas de abarrotes, que a su vez los venden a los consumidores  finales.

Otros intermediarios, como los corredores y los agentes, son vendedores que en realidad no adquieren el título de propiedad de los productos —su función es juntar a compradores y vendedores. Los agentes de bienes raíces de Century 21 son un ejemplo de este tipo de intermediario

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Elementos del canal de Marketing:

Intermediario:

Toda persona o entidad que media entre el fabricante y los mercados de usuarios finales

Agente comercial o corredor:

Todo intermediario con autoridad legal para actuar en nombre del fabricante

Mayorista:

Intermediario que vende a otros intermediarios, usualmente a detallistas; el término se aplica comúnmentea los mercados de consumidores

Detallista o minorista:

Intermediario que vende a los consumidores

Distribuidor:

Término impreciso, usado por lo general para describir a intermediarios que realizan diversas funciones dedistribución, como venta, almacenamiento de inventarios, otorgamiento de crédito, etc.; término más utilizadoen los mercados empresariales, pero también podría emplearse para hacer referencia a los mayoristas

Concesionario:

Término aún más impreciso que el anterior y que puede ser sinónimo de distribuidor, detallista, mayorista, etcétera.

Transaccional:

• Compra: adquisición de productos para su reventa o como agente comercial para abastecimiento de un producto
• Venta:  Contacto con clientes potenciales, promoción de productos y obtención de pedidos
• Toma de riesgos: Acción por la que se asumen riesgos empresariales por la propiedad del inventario, que puede volverse obsoleto o deteriorase.

Logística:

• Surtido: Creación de un surtido de productos a partir de varías fuentes para servir a los consumidors
• Almacenamiento: Acción de reunir y proteger los productos en un sitio conveniente para brindar mejor servicio a los clientes
• Clasificación:  Compra de grandes volúmenes y división en cantidades más pequeñas demandadas por los clientes
• Transporte: acción de llevar físicamente un producto a los clientes

De facilitación:

• Finananciamiento: otorgamiento de crédito a los clientes
• Evaluación de calidad: Inspeccion, prueba o evaluación de productos y asignación a estos de grados de calidad
• Información de marketing e investigación de mercados: Información a clientes y proveedores, incluidas las condiciones y tendencias competitivas

2.- Cuales son las tres funciones básicas de los intermediarios?

• Reunir
• Ordenar
• Distribuir productos

3.- ¿Cuál es la diferencia entre los canales directo e indirecto?

La diferencia está en que el canal A es un canal directo ya que el productor y el consumidor final tratan directamente entre sí. Muchos bienes y servicios se distribuyen de esta manera. Numerosas compañías aseguradoras venden sus servicios financieros, utilizando un canal directo y sucursales de venta

Mientras que el otro son canales indirectos, ya que existen intermediarios, quienes desempeñan numerosas funciones del canal, entre el productor y los consumidores. El canal B, al cual se añade un detallista, es el más usado cuando la compañía detallista es grande y puede comprarle grandes volúmenes al productor, o cuando el costo de mantener un inventario hace demasiado costosa la participación de un mayorista.

4.- ¿Por qué los canales de los productos para empresas suelen ser más cortos que los de bienes de consumo?

Ya que los usuarios empresariales son menos numerosos, tienden a estar más concentrados geográficamente y compran en grandes volúmenes

5.- ¿Cuáles la distinción principal entre un sistema corporativo y otro administrativo de marketing vertical?

La principal distinción es de que el sistema corporativo es la combinación de etapas sucesivas de producción y distribución en una sola entidad que constituye un sistema de marketing vertical corporativo por otro lado, un detallista podría tener sus propias instalaciones de manufactura, práctica llamada integración hacia atrás Por ejemplo, la cadena supermercados kroger opera instalaciones de manufactura de todo tipo de productos, desde aspirinas hasta queso tipo cottage que se venden con la marca kroger

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