Análisis de la Problemática de RSE de la Empresa

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

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AVANCE 1

EMPRESA

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• INTEGRANTES        :        

BENAVENTE ROSARIO, JOHN

CHUMBIMUNI SILVA, GIANINA

RODRIGUEZ  RODRIGUEZ, BRICETH

TAPIA FERNANDEZ, CARLOS

VILA ALEJOS, KELLY

• CURSO                :

SOCIEDAD Y EMPRESA

• SECCIÓN                :

YOEB

• PROFESOR        :

RAUL PEREZ ARHUIS

2017

Contenido

Presentación de la empresa        1

Visión:        1

Misión:        1

Valores:        1

Gobierno corporativo.        2

Diseño organizacional.        2

Evolución dentro del sector industrial.        3

Número y rol de los colaboradores.        3

Participación de los grupos de interés        5

Aliados estratégicos y retos institucionales        6

Análisis de la Problemática de RSE de la Empresa        7

Internos        7

Externos        8

Plan de Responsabilidad Social Empresarial.        9

Diagnostico FODA general de la empresa (4 por cada variable)        9

Estrategia General – Modelo Piramide de RSE        10

Aplicación de la Pirámide de Archie Carroll        10

Estrategia General – Modelo Indicadores        12

Conclusiones        14

Recomendaciones        14

Bibliografía        15

Presentación de la empresa

H.W. Sprinckmöller S.A.C. es una empresa, dedicada a la fabricación e instalación de toda clase de muebles, tabiquerías, paneles divisorios, puertas, clóset, reposteros, gabinetes, etc., empleando todo tipo de maderas, aglomerados, melaminas, enchapes, fórmicas, acero inoxidable, estructuras metálicas en general, con acabados de la más alta calidad.

La empresa cuenta con un staff de profesionales y técnicos altamente calificados, con experiencia de 35 años en el rubro de Carpintería, lo que les ha permitido realizar trabajos de gran envergadura a nivel nacional, satisfaciendo los gustos más exigentes en diseño, calidad, cumplimiento y garantía.

La empresa inició sus operaciones en el año 1982 en un local pequeño ubicado en el distrito de Chorrillos, luego gracias a su buen manejo de gestión lograron aumentar su producción por lo que se vieron en la necesidad de adquirir una nueva planta. Dicha fabrica cuenta con 2000 m2 y está ubicada en la zona industrial de Villa el Salvador con dirección Mz F, Lt 8, Calle 9 – Parque Industrial- Villa el Salvador.

Visión:

H.W. Sprinckmöller S.A.C. es un conjunto de profesionales y técnicos que trabajan en equipo orientándose a la búsqueda de mejores soluciones para su proyecto que den como resultado la satisfacción de cada uno de nuestros clientes, en cuanto a calidad, cumplimiento y garantía de nuestros productos.
H.W. Sprinckmoller S.A.C. está en el mercado, inspirado por la firme convicción de ser la empresa líder en el campo del diseño y ejecución de proyectos a nivel corporativo.

Misión:

H.W. Sprinckmöller S.A.C., con 35 años de experiencia, tiene un compromiso con usted y su empresa, desarrollando proyectos de alta calidad que satisfagan las necesidades más exigentes en su amplio espacio de desarrollo.

Valores:

• Compromiso
• Servicio
• Integridad
• Responsabilidad
• Ética profesional

Gobierno corporativo.

La empresa está encabezada por el gerente general quien a su vez tiene el apoyo del gerente administrativo, juntos están en constante búsqueda de estrategias que ayuden a lograr un buen manejo y gestión de la empresa. Cabe mencionar que las altas direcciones de la empresa siempre están pendientes de las necesidades de sus clientes y colaboradores por lo que realizan reuniones semanales para obtener información de los resultados obtenidos y los puntos de mejora en las que tengan que trabajar para lograr el desarrollo de la organización. Por otro lado, la empresa obtiene una auditoria externa de manera anual la cual contribuye a que los resultados que se analizan sean más transparentes y a su vez se evalúa la situación y administración de la empresa.  

Diseño organizacional.

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Evolución dentro del sector industrial.

Si bien es cierto el sector industrial en el país no ha tenido una mayor participación en la economía nacional en los últimos años, debido a los distintos acontecimientos que se han venido presentando la cual ha afectado directamente al sector industrial como por ejemplo los desastres naturales y la volatilidad del tipo de cambio. A pesar de ello la empresa ha buscado estrategias que ayuden a afrontar las dificultades por lo que al pasar de los años la empresa está logrando consolidarse en el sector haciendo que su marca sea reconocida por importantes instituciones del Perú, brindándoles un producto y servicio de alta calidad.

Por lo antes mencionado se puede indicar que la empresa está en un auge de crecimiento compitiendo con las mejores empresas del sector ya que cuenta con estrategias que buscan el crecimiento de la organización y a la vez de sus integrantes.

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Número y rol de los colaboradores.

La empresa H.W. Sprinckmoller S.A.C. en la actualidad cuenta con 39 colaboradores, que cumplen las siguientes funciones dentro de la organización.

• Gerente General:

• Realiza la supervisión del buen manejo de las funciones del gerente administrativo.
• Toma decisiones con referencia a la aprobación de proyectos.
• Plantea metas y objetivos para la organización.
• Es el encargado de acudir a reuniones y firmar contratos que presente la empresa.  

• Gerente Administrativo:

• Formula y propone al gerente general procedimientos de mejora en relación a la administración de la empresa.
• Revisa la entrada y salida de dinero además de valorados de la empresa.
• Realiza los pagos de planilla de los trabajadores y pagos correspondientes a los proveedores.
• Elabora informes estadísticos de la empresa para brindar al gerente general con el fin de facilitar la toma de decisiones.

• Secretaria:

• Brinda soporte al gerente general y gerente administrativo.
• Encargada de agendar las reuniones con proveedores o clientes.
• Recepcionar y realizar llamadas a solicitud de las gerencias.

• Encargado de Ventas:

• Definir un plan de ventas.
• Cumplir con las metas planteadas por el gerente general.
• Brindar un reporte de sus resultados obtenidos.

• Jefe de Proyectos:

• Estudiar la viabilidad de un proyecto dado.
• Estimar recursos y plazos necesarios para la ejecución de un proyecto dado.
• Supervisar el correcto desarrollo del proyecto.

• Encargado de Diseño:

• Estar en constante comunicación con los clientes para interpretar las necesidades de los mismos.
• Revisar los diseños y brindar consejos de mejora.

• Jefe de producción:

• Planificar y organizar la producción de la empresa.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para el cumplimiento de un proyecto dado.
• Optimizar el proceso de desarrollo dentro de la planta de producción.

• Encargado de Almacén:

• Verificar las operaciones de entrada y salida de mercadería.
• Recepcionar y validar que los productos que ingresen a la empresa sean de calidad.
• Llevar un debido control de los inventarios.

• Encargado de carpintería y acabados:

• Desarrollar los productos diseñados.
• Realizar los acabados finales de los diseños e instalar de acuerdo a lo indicado en el proyecto.
• Verificar que los productos solicitados cumplan con los mejores estándares de calidad.

Participación de los grupos de interés

• Clientes: Los clientes de H.W. Sprinckmöller, son atendidos con los más altos estándares de calidad de productos y acabados, dado, la importancia de sus clientes por el nombre que representan en mercado local según su rubro. Muestra de ello, son los 35 años satisfaciendo los gustos más exigentes en diseño, calidad, cumplimiento y garantía en el rubro de la carpintería. Asimismo, el respaldo de nuestros clientes más importantes en el mercado local, como por ejemplo: Tiendas peruanas S.A. (Oechsle), Cencosud Retail S.A. (tiendas Paris), Tiendas Saga Falabella S.A., Graña y Montero, Constructora Orion S.A.C., Asociación de Bancos (Asban), entre otros.

• Proveedores: Todos nuestros proveedores deben estar homologados y cumplir con lo más altos estándares de calidad de tal manera que cumplan los requisitos más exigentes impuestos por H.W. Sprinckmöller y que a la vez son evaluados por el área de control de calidad. Asimismo, la empresa mantiene alianzas estratégicas con los proveedores de tal manera que ambas partes obtengan beneficios satisfactorios y en consecuencia los clientes obtengan productos acabados con la más alta calidad. En ese sentido, estos son algunos de nuestros proveedores más importantes: Araoztec E.I.R.L. (Instalaciones eléctricas y drywall en general), Jesilsa S.R.L. (Vidriería estructuras metálicas), entre otros.

• Comunidad: La comunidad donde H.W. Sprinckmöller participa es en todo el Perú y con miras de crecer en el extranjero, su compromiso se fija en dar trabajo estable y con calidad de vida para sus trabajadores. Asimismo, la empresa se preocupa por el cuidado del medio ambiente a través de la transparencia y mejorar el entorno con prácticas de reciclaje y el cuidado de la deforestación y tala indebida de árboles.

Aliados estratégicos y retos institucionales

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