Analisis FODA - caso KFC: fortalezas, debilidades

ANALISIS FODA- CASO KFC

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1.-Buena imagen ante los consumidores, creando fidelidad por la imagen, el servicio y el producto.

F2.-Es una corporación financieramente sólida.

F3.-Tiene lo último en tecnología para la satisfacción del cliente. Posee máquinas de retención

F4.- Innovación en sus productos y el constante relanzamiento de los mismos.

F5.- El buen ambiente laboral los colaboradores pueden crecer profesionalmente y personalmente en la empresa. D1.- Demora en el servicio, generando grandes colas .

D2.-Publicidad engañosa, muchas veces lo que muestran no es lo que es.

D3.- Precios elevados a comparación de sus principales competencias.

D4.- Muchas veces la gente se identifica al pollo a la brasa, eso es una costumbre socio cultural.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS F-O ESTRATEGIAS D-O

O1.-El crecimiento económico de nuestro país, permite un mayor consumo.

O2.-El Crecimiento de zonas urbanas en el área metropolitana, abra la oportunidad de expansión.

O3.- Se podría reducir la materia prima y esto traería como consecuencia la reducción de costos y mayor margen de utilidad.

O4.- KFC se posiciona en la mente de las familias, generando más expectativa en los niños con las novedades de las instalaciones.

F1-O4.- Lanzar campaña publicitaria radios, TV, y afiches dirigida para los niños, realzando la infraestructura de KFC para los niños.

F2-O2.- Apertura de 5 nuevos locales en los distritos de Lima, centrándose en el cono norte, cono este y cono sur.

F4-O3.- Lanzamiento de nuevos productos, con la materia prima, reutilizando esta y agregando un mínimo costo para la elaboración de estos.

F3-O1.- Aprovechar la tecnología conseguida para colocar mini KFC en los grifos, brindando una atención mucho más rápida y más de fast food para los usuarios.

D1-01.- Establecer objetivos de medición para la atención al público a los trabajadores que permitan reducir los tiempos de atención. Además de realizar una reordenamiento de las colas, debido al desorden que se percibe en los establecimientos.

D2-O2.- Modificar el contenido de los mensajes publicitarios, resaltando la calidad del producto más que la cantidad.

D3-O3.- Establecer productos de costos de fabricación mínimos y a precios accesibles, teniendo el slogan: “La calidad a bajo precio”.

D4-O4.- Lanzamiento del “pollo tipo brasa”, que se colocaría con una oferta de gaseosa y papas, al precio similar de los combos con los que ya cuentan.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F-A ESTRATEGIAS D-A

A1.-La principal amenaza es el crecimiento de empresas de comida rápida y el riesgo de invertir en nuevos locales aumenta.

A2.- La inseguridad ciudadana los hace víctimas de los delincuentes.

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