Analisis empresa Libertadores de coflonorte

1. De acuerdo con la información contenida en el caso, ¿Cuáles se consideran los factores claves de éxito en la empresa coflonorte Ltda.?

La empresa Libertadores de coflonorte, ha sido como muchas otras, una empresa que surgió con dificultades tanto económicas como de organización, ha tenido éxito llegando a ser una de las empresas líder en transporte de pasajeros y de encomiendas, esto ha sido gracias a varios factores, entre ellos, se puede decir que desde el principio ha tenido perseverancia para superar todas las dificultades que ha encontrado en su camino, de igual manera, presenta una misión y visión claras, buena organización, políticas en pro del beneficio de los empleados, los cuales son un eje central en la prestación de este servicio, logrando así que tengan mayor productividad.

Así mismo, en el ámbito de calidad, con la generación de certificaciones de calidad y la implementación de mejor tecnología y confort en sus vehículos, como ejemplo los buses de dos pisos (únicos con este servicio en Boyacá), lo que genera que las personas prefieran esta empresa frente a las demás.

En conclusión, el manejo estratégico que se le ha dado a la empresa, la ha llevado al éxito hoy en día.

1. Analice cada uno de los dilemas expuestos en el caso empresarial y asuma una posición.

• Pérdida de la licencia de funcionamiento

En cuanto a este inconveniente opino que estuvo mal la renuncia del gerente encargado en ese momento, pero esto pudo deberse a que tenía muchas responsabilidades en sus manos, lo que pudo generar bastante carga laboral.

También falto más conocimiento de otros miembros de la junta y no solo delegar dicha responsabilidad al gerente. Pero a pesar de esto logro sobrellevar la situación y salió adelante, esto gracias a la dirección estratégica del que asumió la gerencia en ese momento.

• Parque automotor deteriorado y fuerte competencia no regulada

En cuanto a la fuerte competencia, ellos supieron manejar la situación gracias al uso de acciones legales, logrando así que el gobierno regulara la prestación de dicho servicio. Así mismo, ellos aprovecharon el apoyo por parte del gobierno para solicitar la autorización de nuevos cupos para renovar y ampliar su flota de transporte. Esto demuestra que con perseverancia y tenacidad se puede sobre salir de una difícil situación y aprovechar estas debilidades para generar fortalezas, acoplándose con flexibilidad y rapidez.

1. Con base en la lectura del caso, analice, discuta, infiera y entregue un punto de vista argumentando sobre el futuro del sector de transporte de pasajeros en Colombia. ¿Qué recomienda a los empresarios del sector?

Pienso que un factor importante es la innovación en la prestación del servicio, es por esto que para que la empresa siga en los primeros lugares debe ir a la vanguardia tecnológica. Así mismo, se podrían implementar vehículos amigables con el medio ambiente, en vista del creciente deterioro ambiental que se viene presentando en los últimos años.

1. ¿Qué estrategia de mercadeo propondría usted para incrementar la participación y posicionamiento de la empresa Coflonorte Ltda.?

Lo más importante es el cliente, entonces, pienso que deberían implementar descuentos para los usuarios más fieles, gran parte de la comunidad estudiantil utiliza este servicio a diario, entonces también podrían hacer descuentos o algún tipo de acuerdo.

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