Analisis empresarial, Axa Colpatria

INTRODUCCION PROYECTO EMPRESA

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MICROECONOMIA

BOGOTÁ D.C.

2018

Axa Colpatria es hoy en día una de las aseguradoras más importantes del mundo y se encuentra presente en más de 50 países, es una multinacional francesa cuyo negocio es la protección financiera o aseguradora, durante el 2013-2014 se anunció la alianza con  Colpatria, así pudo adquirir una participación del 51% en las operaciones de seguros en Colombia, quedando con una línea de negocios en la cual ofrecen los servicios de seguros Generales; seguro obligatorio de auto a terceros y seguro de compensación laboral, Seguros de Vida, Salud, Riesgos Laborales y Capitalizadora.

Esta alianza le proporciono a AXA un crecimiento en el mercado asegurador colombiano, con lo cual obtuvo una buena posición, se mantuvo la misma administración con el fin de garantizar beneficios a los empleados creando nuevas oportunidades a un nivel global, por tanto, los clientes cuentan un servicio de amplia cobertura el cual sigue innovando, principalmente en el área de los seguros.

Modelo de negocios AXA COLPATRIA

Su modelo de negocios podría decirse que es exponencial pues es una marca que se vende constantemente y a nivel mundial, para lograr esto ha creado unas alianzas con canales de distribución alineados por segmentos de cliente. Busca integrar en todas las fases del servicio a los clientes, como en los procesos administrativos, siendo eficientes en la gestión de seguridad y salud en el trabajo y capacitación/asesorías, para lograr esto manejan tres áreas, que son: gestión preventiva, gestión médica y gestión fácil.

El flujo circular de AXA COLPATRIA

Empresa: Axa Colpatria maneja el área de seguros y capacitaciones/asesorías, es una empresa que maneja seguros de vida, el área de salud, ARL y capitalizadora, está certificada en procesos de calidad en el área de atención al cliente, se enfoca en el cliente y su integridad, también tiene responsabilidad corporativa, opta siempre por los mejores proveedores, busca ser eficiente económicamente y tecnológicamente, y quiere establecer una cultura orientada a la excelencia y al servicio.

Mercado de Bienes y Servicio: Axa Colpatria maneja un gran directorio de clientes, como Emermédica, SENA, Fundación Coturno, Clínica Marly, centro médico 54, fundación cultural luna lunar, so simetric, consejo colombiano de seguridad, entre otros, donde brinda servicios de capacitación, seguros, servicios de atención medica domiciliaria, auditorias y certificación de los procesos entre otros.

Familias: Axa Colpatria presta un servicio de protección, salud, ahorro e inversión ya sea para familias o pequeñas y/o medianas empresas, logrando satisfacer las necesidades de cada cliente.

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